Bonjour, je possède un ipad mini et suite à l'arrêt de la tablette au moment d'une mise à jour, j'ai dû la rallumer et mettre mon identifiant et mot de passe que je ne me souviens plus, j'ai essayé à plusieurs reprises mais je ne retrouve rien même avec les questions de sécurité, comment peut on réinitialiser la tablette pour pouvoir la reformater complètement ?
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Bonjour
Il te reste une solution (pas 2!). Tu retrouves une preuve d’achat avec la mention "facture" (un ticket de caisse ne fera pas l'affaire. Une fois que tu as retrouvé ta facture(j'espère que tu l'as gardé) alors tu téléphones au centre Apple (Assistance technique : 0805 540 003) il te créeront un ticket, t'enverront un lien et après tu pourras envoyer un scan de cette facture via ce lien en ayant pris soin au préalable de marquer au stylo sur la copie de facture et ton numéro de ticket créé par Apple et le n° de série de ton Ipad (il figure au dos, mais rien qu'en le connectant via Itune, tu l'auras).
Si tu n'as plus de preuve d'achat, alors là, vu que tu ne te souviens plus des questions de sécurité, tu es mal.
Au mieux, si c'est un Wifi/cellulaire , alors tu peux le faire transformer en Wifi seulement , mais c'est du hardware et ce n'est pas sans risque.
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Pour tout formater ton iPad ;
Branche ton iPad à ton ordinateur.
- Lance iTunes.
- Appuyez simultanément sur les touches Home et Power.
- Quand ton iPad sera éteint (écran éteint), relâchez le bouton Power (celui du haut), mais gardez le bouton Home (du bas) enfoncé.
- Quand iTunes détecte ton iPad en mode de récupération, vous pouvez tout lâcher.
- et ensuite tu clique sur restaure mais attention tu vas tout perdre
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