Sandra Hiller

Mon telephone BLU ENERGIE X2 est neuf. J'ai formate une carte memoire 64GB 32GB ou 16 GB aucune ne fonctionne dans mon...

J'ai un collègue avec le même problème. On pense que c'est du à la dernière mise à jour Android (Android 7), mais on n'a pas encore fait les recherches. Voici le bugtracker (rien trouvé jusqu'ici) : https://bugtracker.fairphone.com/project...-android-7/issues?order_by=-total_voters&q=&status=184&utm_source=Fa...-january_newsletter&utm_medium=email&utm_...-7cca3a0a00-89133173&mc_cid=7cca3a0a00&mc_eid=f77e52...

Bonjour, le téléphone étant déjà ouvert, vous pouvez essayer de pousser le petit levier métallique à côté du haut-parleur des écouteurs vers l'intérieur avec n’importe quel objet pointu ou étroit. C'est ce levier qui est responsable du mécanisme d'ouverture de la fente SD et il est possible qu’il s’est bloqué. Si le téléphone était toujours fermé, on pourrait essayer d'insérer une pince à épiler ou quelque chose de ce style dans le trou du support SD et retirer la fente en déplaçant le levier. Veuillez noter que les pinces à épiler peuvent se plier dans certaines circonstances et que si l'outil que vous utilisez est en métal, le boîtier ou le support SD peuvent présenter de petites rayures. Cordialement, Sandra

Bonjour Johann, merci bien pour votre question ! Vu que vous avez acheté les pièces chez iFixit, je vous conseille de contacter directement le service client au support@ifixit.com. Il est possible qu’une des pièces ne corresponde pas au standard de qualité que nous souhaitons atteindre, dans ce cas ils vous enverront certainement un nouvel haut parleur pour tester. Bonne journée !

Ce que vous décrivez sonne comme s’il s’agit d’un défaut du câble de l’écran. Celui-ci se trouve à l’intérieur de la charnière et sur les anciens appareils il est souvent un peu usé. Autrement dit, je pense qu’il vous faudra changer d’écran.

Bonjour Anthony! Pour vérifier si la nouvelle batterie pourrait être défectueuse, je vous conseille de débrancher d’abord la batterie et d’essayer de démarrer le MacBook uniquement par le câble d’alimentation. Si cela fonctionne, il est fort probable que ce soit la nouvelle batterie qui est défectueuse. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service clientèle de l’entreprise où vous l’avez acheté. Cordialement, Sandra

Bonjour Geneviève, merci beaucoup pour votre question. Je dirais que cela dépend fortement de ce que vous comptez réparer. Si vous voulez remplacer l’afficheur LCD par example, le tournevis semble être indispensable d’après ce tutoriel : Saeco Intelia HD8752 LCD Display Panel Replacement.

Bonjour Louis, si j’ai bien compris votre problème, il devrait suffire de nettoyer les résidus de colle avec >90% d'alcool isopropylique et appliquer un nouveau film adhésif, par example du ruban adhésif double-face. J’espère que cela vous aide ! Cordialement, Sandra

Bonjour Aurelien,  Nos écrans ne sont pas des pièces originales d'Apple mais ils en sont l'équivalent absolu.  Ils sont produits exactement selon les spécifications OEM.  Nous accordons la plus grande importance à la qualité, testons chaque écran individuellement et offrons une garantie sur nos pièces détachées de qualité.  Nous souhaitons que la réparation soit la plus simple possible pour vous.  Si vous rencontrez tout de même des problèmes avec nos pièces détachées, vous pouvez nous écrire à tout moment.  Bonne journée,  Sandra (iFixit EU Team)

Bonjour Denis, normalement la réparation ne devrait pas avoir d’effet sur le logiciel. Si la PS ne fonctionne plus correctement maintenant, vous pouvez vérifier si vous avez bien reconnecté votre disque dur ? Cordialement, Sandra

Bonjour, une idée serait qu’avec le temps, les claviers ont tendance à accumuler la poussière, la graisse et d'autres débris provenant de nos doigts. Cela attire les microbes qui adorent se loger dans ce genre d'endroits et les touches risquent de se coincer ou de mal fonctionner. C’est pourquoi je vous conseillerai de les nettoyer : Laptop Keyboard Cleaning Guide. J’espère que ça va vous aider à résoudre le problème ! Cordialement, Sandra

Unfortunately, Croatian is not yet available on our site. A team of volunteers has already started localizing the iFixit user interface into Croatian, but there is still lots of work to do. We are using an open web translation software which is called "Crowdin". If you'd like to participate, you can just follow this link and create an account to start translating: https://crowdin.com/project/ifixit/hr# , but I would recommend that you read the iFixit translator guidelines first: Translator Guidelines Crowdin. If you’d like to get a notification as soon as we get started with Guide and Wiki translations in Croatian, you can just fill in this form:++ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQ.... I stay at your disposal for any further question or concern!

C'est la plaque inférieure du pot. Celui-ci a une connexion à 5 pôles, la contrepartie est bien visible dans la première image de l’étape n°7.

Si vous prenez la casserole dans la main et dévissez la partie inférieure dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis enlevez les couteaux, vous pouvez voir à quel point la plaque de base est épaisse et que la technique de chauffage doit s'y cacher.

Hi Doruntin,

we’re more than sorry to hear about your bad experience.

I’ll inform our customer service team who’ll reach out to you and offer either a replacement or reimbursement.

If ever you’d need assistance again, please feel free to directly write to eustore@ifixit.com, as comments are not regularly checked for service issues.

I’m confident that we’ll find the solution that suits you best!

Hallo Armin, es tut mir sehr leid zu hören, dass du Grund zur Beanstandung hattest. Bitte wende dich doch direkt an unseren Kunden-Support, da wird dir ganz sicher weitergeholfen: eustore@ifixit.com wenn du im EU Store bestellt hast oder support@ifixit.com, wenn du im US Store bestellt hast.

No se preocupe, colocar la llave SIM en el orificio del micrófono no dañará nada.

Bonjour Malaka, il s’agit d’un petit morceau de mousse, probablement pour empêcher toute vibration indésirable du haut-parleur. Vous pouvez essayer de le remplacer par des bandes de ruban isolant pour obtenir la même épaisseur ainsi qu’une contre-pression similaire à celle de la mousse.

Bonjour, ce tutoriel vous montre comment remplacer la coque arrière (d'une seule pièce) de votre Fairphone 2. D’après ce que vous décrivez, je pense que vous avez peut-être la version coque slim (en deux pièces). Dans ce cas, veuillez utiliser le tutoriel suivant : Fairphone 2 Slim Case Replacement.

Les pièces ne sont pas disponibles dans notre boutique, mais vous êtes le bienvenu de poster cette question dans le Forum de réponses, peut-être que quelqu’un peut vous indiquer une bonne source.

Malheureusement je ne connais pas la réponse, mais si vous postez la question dans notre Forum de réponses la chance d’obtenir une réponse de la part d’un autre membre de la communauté est beaucoup plus grande ;-)

S'il est déchiré, vous pourriez éventuellement essayer de le recoller avec un ruban adhésif une fois que vous avez sorti la caméra et si vous arrivez à attraper le morceau. Mais ceci nécessite beaucoup de doigté. Si vous n’y arrivez pas, vous pourrez juste le remettre par dessus pour qu’il ramène au moins un peu de stabilité à la caméra.