Устранение неисправностей Ceiva LF2003

Индикатор питания на моей фоторамке горит, но экран черный.

Первым делом проверьте подключение устройства к источнику питания. Отсоедините и снова подсоедините кабель питания к устройству. Если это не помогло, попробуйте воспользоваться другой розеткой, чтобы убедиться в ее исправности.

Кнопка питания расположена на задней панели устройства. Чтобы убедиться, что устройство действительно включено, удерживайте эту кнопку нажатой. Затем проверьте индикатор питания, расположенный под черной кнопкой яркости; если устройство включено, он будет гореть зеленым цветом.

Кнопка яркости — это черная кнопка на задней панели устройства. Удерживайте ее, чтобы увеличить яркость экрана. Если экран по-прежнему слишком тусклый или черный, возможно, проблема в настройках.

Чтобы просмотреть текущие настройки устройства, перейдите по ссылке на страницу входа в вашу учетную запись Ceiva: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Войдите в свою учетную запись, используя имя пользователя и пароль. Перейдите на страницу «My Frames» (Мои рамки) и сбросьте время включения и выключения экрана.

Устройство подключено, но изображения не отображаются.

Всегда проверяйте подключение к работающей телефонной или интернет-розетке; это легко сделать, воспользовавшись другим кабелем или разъемом. Этот же шаг следует повторить, проверяя, подключена ли фоторамка к исправной розетке электропитания.

Чтобы подтвердить данные своей учетной записи Ceiva, перейдите по ссылке на страницу входа: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Войдите в свою учетную запись под своим именем пользователя и паролем, а затем проверьте указанные телефонные номера, привязанные к учетной записи, чтобы убедиться в их правильности. Если они неверны, обновите их и перезагрузите фоторамку. Если это не решило проблему, снова войдите в учетную запись Ceiva, перейдите в меню «Menu» (Меню), затем на вкладку «What To Display» (Что отображать) и нажмите «Select» (Выбрать). Убедитесь, что установлен флажок «Ceiva Photos», и нажмите «Save» (Сохранить). Если это не помогло, снова войдите в свою учетную запись, чтобы проверить настройки рамки. Убедитесь, что вся информация, включая местоположение и номера для дозвона, указана верно.

Фоторамка включена, но подсветка слишком тусклая, чтобы нормально видеть фотографии.

Убедитесь, что блок питания подключен к задней панели устройства и вставлен в рабочую розетку. Также проверьте индикатор питания на задней панели устройства, чтобы убедиться, что оно включено.

Если яркость подсветки фоторамки слишком низкая, попробуйте увеличить ее, удерживая черную кнопку яркости на задней панели устройства. Нажмите эту кнопку несколько раз, чтобы убедиться, что экран не был выключен. Если экран все еще слишком тусклый, убедитесь, что индикатор питания горит зеленым, показывая, что устройство включено. Если индикатор не горит, обратитесь к разделу «Экран пуст или черный» в этом руководстве.

Устройство явно работает, но не отображает никаких фотографий.

Найдите слот для карты памяти на задней панели устройства. Извлеките карту памяти и вставьте ее снова. Если фотографии по-прежнему не отображаются, убедитесь, что карта памяти исправна, вставив ее в компьютер или цифровую камеру. Также убедитесь, что все фотографии сохранены в формате JPEG и имеют разрешение менее 12 мегапикселей.

Чтобы проверить настройки отображения фотографий, перейдите по этой ссылке на страницу входа: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Войдите в свою учетную запись Ceiva под своим именем пользователя и паролем. Затем перейдите на вкладку «Menu» (Меню), нажмите «What to Display» (Что отображать), а затем нажмите «Select» (Выбрать). Убедитесь, что вкладка «Card Reader» (Кард-ридер) отмечена и выделена, затем нажмите «Save» (Сохранить) и «Select» (Выбрать).

Слайд-шоу меняется слишком быстро или не меняется вовсе.

Найдите белую кнопку с изображением на задней панели устройства, нажмите и удерживайте ее до тех пор, пока на экране не появится сообщение «Let Go to Start Slideshow» (Отпустите, чтобы начать слайд-шоу), затем отпустите кнопку. Это должно перезапустить текущее слайд-шоу. Однако, если проблема с отображением фотографий сохраняется, обратитесь к разделу «Устройство не сохраняет фотографии».