Устранение неполадок HP 17-bs049dx

При нажатии клавиш ввод данных происходит неточно или не распознается.

Сбой подключения может привести к тому, что клавиатура перестанет реагировать. Чтобы обеспечить правильное соединение, выключите ПК и отсоедините кабель клавиатуры от разъема. Подождав несколько минут, снова подключите кабель к разъему, включите ПК и попробуйте использовать клавиатуру.

Осмотрите разъемы на наличие погнутых или сломанных контактов. Часто конкретный контакт можно аккуратно отогнуть обратно, а если это не удается, потребуется замена клавиатуры или разъема.

Пыль и грязь могут скапливаться под клавишами, вызывая отсутствие реакции на их нажатие. Переверните клавиатуру и аккуратно потрясите ее, чтобы удалить простой мусор из-под клавиш. Если это не решит проблему, можно воспользоваться баллончиком со сжатым воздухом для удаления более плотных загрязнений.

Пиксели на определенных участках экрана компьютера.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что пиксели действительно битые. Перед перезагрузкой полностью зарядите аккумулятор. Если пиксели остаются неработающими, потребуется замена ЖК-экрана, показанная здесь.

Экран очень тусклый, но изображение можно увидеть, если посветить на него фонариком вплотную.

Убедитесь, что подсветка подключена к материнской плате. После переподключения подсветки убедитесь, что аккумулятор ноутбука заряжен, прежде чем приступать к тестированию. Если подсветка все еще не работает при полностью заряженном аккумуляторе, потребуется ее замена.

Компьютер не включается, а если включается, то не работает стабильно.

Убедитесь, что аккумулятор правильно заряжен и подключен к компьютеру. Проверьте, горит ли индикатор на адаптере питания при подключении аккумулятора. Если компьютер не работает стабильно, оставьте его заряжаться в выключенном состоянии; если это не поможет, потребуется замена аккумулятора.

Возможно, компьютер не работает стабильно из-за слишком большого количества подключенных внешних устройств. В этом случае отключите все внешние устройства, такие как мышь, USB-накопители и т. д. После отключения периферии перезагрузите устройство. Если это не помогло, обратитесь к производителю.

Возможно, компьютер не работает стабильно из-за нехватки места в ОЗУ/ПЗУ; в этом случае вам придется удалить документы и файлы, которые вам больше не нужны.

У вас возникли проблемы с ноутбуком из-за частых сбоев и сообщений об ошибках, либо ноутбук вовсе не включается.

Протестируйте жесткий диск на наличие проблем. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и сразу после этого многократно нажимайте клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS. Используйте клавиши со стрелками вправо или влево для навигации по меню, чтобы найти опцию «Primary Hard Drive Self Test» (Самотестирование основного жесткого диска). В зависимости от версии BIOS, эта опция может находиться в разделах Diagnostics (Диагностика) или Tools (Инструменты).

Часто возникающие или неустранимые сообщения об ошибках означают, что жесткому диску требуется аппаратный сброс. Выключите компьютер. Отключите его от зарядного устройства. Отсоедините все внешние устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд для сброса. Дождитесь запуска вентиляторов и подготовки жесткого диска.

О физической неисправности можно узнать по шуму, который издает диск. Вы услышите громкий стук или нехарактерные звуки, исходящие от жесткого диска. Не перепутайте эти звуки с шумом неисправного вентилятора. Аккуратно откройте корпус и прислушайтесь к работе диска.