Устранение неполадок HP Pavilion G60-247CL

Компьютер не держит заряд и не подает признаков жизни при попытке включения.

Убедитесь, что кабель плотно вставлен в разъем зарядки, а индикатор зарядки горит, проверив все соединения кабеля. Если индикатор не загорается при подключении кабеля, возможно, он неисправен. Подумайте о приобретении нового зарядного кабеля.

Сначала проверьте, не перегрелся ли аккумулятор, потрогав нижнюю часть корпуса ноутбука. Если он слишком горячий, это может привести к тому, что компьютер перестанет реагировать, а также к повреждению других компонентов. Выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение 4–5 секунд, извлеките аккумулятор и дайте ему остыть до комнатной температуры. Снятие аккумулятора можно выполнить, следуя этому руководству.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, возможно, аккумулятор неисправен. Если компьютер включается, только когда кабель подключен к сети, независимо от того, как долго он заряжался, значит, аккумулятор действительно неисправен. Замените аккумулятор на новый, следуя этому руководству.

Во время использования компьютер неожиданно выключается.

Пыль может привести к перегреву компьютера. Частицы пыли и грязи могут скапливаться в вентиляторе или вентиляционных отверстиях, вызывая чрезмерный нагрев устройства. Для очистки вентилятора или отверстий от пыли продуйте их баллончиком со сжатым воздухом.

Если вентилятор не работает или неисправен, это может привести к перегреву компьютера. Замените вентилятор, следуя этому руководству.

У вас возникли проблемы с воспроизведением звука на компьютере.

Проверьте звук на компьютере, используя разъем для наушников и встроенные динамики. Если звук отсутствует при подключении наушников, возможно, разъем для наушников неисправен. Если звук периодически пропадает, возможно, разъем расшатан — проверьте, плотно ли вставлен штекер.

Если вы проверили и разъем для наушников, и динамики, но звук слышен только в наушниках, возможно, сами динамики неисправны. Замените динамики компьютера, следуя этому руководству.

При попытке использования компьютер долго открывает программы, работает с задержками или зависает.

Вирусы могут привести к замедлению работы компьютера или его полной неработоспособности. Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью антивирусного сканирования.

Если компьютер все еще работает медленно после проверки на вирусы, возможно, планка оперативной памяти неисправна или ее объема недостаточно. Оперативная память используется для хранения данных во время работы компьютера. Если свободной памяти не хватает, это может замедлить работу системы. Для замены оперативной памяти следуйте этому руководству.

На экране нет изображения или оно имеет красный оттенок.

Если изображения нет или оно имеет красный оттенок, но вы уверены, что компьютер включен, сначала выключите его. Подключите компьютер к внешнему монитору и снова включите ноутбук. Если на внешнем мониторе изображение нормальное, возможно, неисправен встроенный экран ноутбука. Если на внешнем мониторе также преобладают красные оттенки, потребуется замена видеокарты.

Трещины на экране могут повредить дисплей, искажая изображение или вызывая его полное исчезновение. Чтобы заменить экран компьютера, следуйте этому руководству.