HTC Maple 100 Troubleshooting

Также известен как HTC Snap S521. Maple 100 оснащен встроенной QWERTY-клавиатурой.

«Мой телефон не включается».

Если телефон не включается и не подключен к сети, подсоедините зарядное устройство, чтобы проверить, не разрядился ли аккумулятор.

Если телефон включается при подключении к сети, но не держит заряд и выключается сразу после отключения от зарядного устройства, значит, есть проблемы с аккумулятором. Узнайте, как заменить аккумулятор.

В HTC Maple 100 используется аккумулятор емкостью 1500 мАч. Проверьте аккумулятор на предмет вздутия. Если аккумулятор вздулся, значит, он вышел из строя. При неисправном аккумуляторе включить телефон невозможно. Лучший способ проверить это — подключить телефон к зарядному устройству и посмотреть, включится ли он. Возможно, аккумулятор просто разряжен и его нужно зарядить. Если телефон не работает даже при подключении к сети, лучше приобрести новый аккумулятор.

Убедитесь, что аккумулятор заряжен, а телефон включен. Вы можете проверить это, позвонив на свой номер или изменив уровень громкости.

Если ЖК-экран разбит, возможно, телефон включен, но вы не видите изображения. Если телефон звонит или вибрирует при включении питания, значит, ЖК-экран неисправен. Экран мог отсоединиться внутри телефона, шлейф мог порваться, либо сам экран вышел из строя. Вы можете приобрести новый экран и заменить его, используя руководство по ремонту ЖК-экрана HTC Maple 100.

Если телефон находится в режиме «В самолете», в верхней части экрана будет отображаться значок самолета. Чтобы отключить этот режим, удерживайте кнопку питания и выберите соответствующую опцию.

Свяжитесь с вашим оператором связи.

Большинство распространенных проблем HTC Maple 100 можно решить с помощью обновления программного обеспечения.

Обновление ПО

«Экран треснул, трекбол не работает или передняя панель повреждена».

Трещина на стеклянном экране будет видна невооруженным глазом. Вам потребуется заменить всю переднюю панель целиком.

Если шарик застрял или телефон не реагирует на его вращение, вам необходимо заменить трекбол.

Если передняя пластиковая панель сломалась, потребуется снять некоторые детали. Следуйте этому руководству, чтобы заменить пластиковую панель.

«Некоторые или все клавиши не работают».

Если клавиша выпала или сломалась, клавиатуру необходимо заменить. См. руководство по замене клавиатуры.

Если клавиши навигации неисправны, следуйте руководству по замене клавиатуры, чтобы заменить навигационные клавиши.

Если при нажатии одной клавиши срабатывает другая или реакция отсутствует вовсе, значит, проблема в материнской плате. Это может быть связано с плохим соединением между клавишами и платой. Скорее всего, материнскую плату потребуется заменить.

«Я плохо слышу собеседника, или звук плохого качества»

Чтобы заменить разговорный динамик, следуйте этим шагам.

«Плохое качество звука внешнего динамика»

Чтобы заменить внешний динамик, следуйте этим шагам.

«Ваша проблема не описана выше, либо предложенные решения не помогли».