Устранение неисправностей Novatel MiFi 2200

Подождите несколько минут и обновите список сетей.

Аккуратно вставьте скрепку в отверстие сброса на задней панели устройства, нажмите и удерживайте её не менее 5 секунд, пока светодиодные индикаторы не мигнут дважды.

Устройство включится с настройками по умолчанию, которые обеспечивают открытый доступ, пока не будет запущен мастер настройки или восстановлен файл конфигурации через веб-интерфейс.

• Беспокоиться не о чем. Внутри MiFi 2200 находятся широкополосный радиомодуль и радиомодуль Wi-Fi. Устройство было протестировано и одобрено FCC, выделение тепла является нормальным явлением.

• Выполните следующие действия, чтобы вернуть свой SSID:

1. Подключитесь к MiFi 2200
2. Используйте функцию резервного копирования и восстановления конфигурации MiFi 2200 в веб-интерфейсе для сохранения и загрузки настроек Wi-Fi.
3. Отмените мастер настройки и войдите на главную страницу веб-интерфейса
4. Перейдите на страницу Advanced > Config
5. Загрузите файл перед обновлением прошивки и для резервного копирования
6. Загрузите файл, чтобы восстановить предыдущие настройки по умолчанию
7. Если вы не сохранили конфигурацию Wi-Fi до обновления прошивки или сброса устройства, воспользуйтесь мастером настройки при входе в систему.

Существует множество причин, блокирующих подключение к сети мобильной широкополосной связи. Большинство из них легко устранимы.

Убедитесь, что LAN-соединение отключено: отключите кабель Ethernet или отключите сетевой адаптер.

Проверьте уровень сигнала в веб-интерфейсе MiFi-2200. Если сигнал слабый, переместитесь в место с лучшим покрытием. Ошибки из-за плохого покрытия могут сопровождаться кодом ошибки 668 (нет сигнала), который можно увидеть на странице WWAN > Diagnostics в веб-интерфейсе. Карты покрытия доступны на веб-сайтах соответствующих операторов связи.

• Если веб-клиент интерфейса (http://192.168.1.1/) отображает сообщение о том, что устройство не активировано, вы можете начать сеанс активации через меню: перейдите в WWAN > Configuration > Activate Device.
• После активации устройство подключится автоматически, если включена функция 3G-Auto Connect (Advanced > Advanced Options > 3G Auto Connect [отмечено]). Если устройство не активировано, нажмите кнопку подключения на странице WWAN > Diagnostics, чтобы подключиться к сети.

• Синий светодиод означает, что устройство находится в роуминге.

• Красный мигающий индикатор питания означает, что заряд аккумулятора критически низкий. Используйте сетевое зарядное устройство.
• Индикатор питания будет гореть оранжевым во время зарядки аккумулятора. Устройством можно продолжать пользоваться во время зарядки.

• Эта ошибка может возникать в условиях сложной радиочастотной среды, когда доступно несколько сетей Wi-Fi, или при возникновении других сетевых ошибок. Чтобы восстановить работу, следуйте этой инструкции:
• Выключите и включите устройство; зеленый или оранжевый индикатор (оранжевый при зарядке) означает, что устройство работает в штатном режиме.
  1. Выключите устройство, извлеките аккумулятор и включите снова. Зеленый или постоянно горящий оранжевый индикатор (оранжевый при зарядке) означает, что устройство работает в штатном режиме.
     1. Если проблема не исчезла, смените местоположение и повторите шаги.

• Светодиод не горит: нет питания устройства
• Светодиод горит синим: устройство включено и находится в роуминге
• Светодиод горит зеленым: устройство включено и полностью заряжено
• Светодиод мигает зеленым: устройство находится в спящем режиме
• Светодиод мигает красным: заряд аккумулятора критически низкий
• Светодиод горит оранжевым: аккумулятор заряжается
• Светодиод мигает оранжевым: ошибка модема, см. раздел устранения неисправностей

• Светодиод не горит: нет питания устройства
• Светодиод горит зеленым: устройство включено, но данные не передаются и не принимаются
• Светодиод медленно мигает зеленым: устройство включено, но нет подключения к сети
• Светодиод периодически мигает зеленым: устройство передает или принимает данные (частота мигания зависит от скорости передачи данных)

• Убедитесь, что MiFi работает в сети поставщика услуг.

• Информацию о роуминге можно найти на сайте поставщика услуг.

Вы ждали более пяти минут, но соединение не устанавливается.

Прежде чем что-либо предпринимать, убедитесь, что устройство подключено к сети и световые индикаторы светятся.

Необходимо дождаться завершения загрузки обновления прошивки, прежде чем выключать устройство. Выключение устройства до завершения обновления может привести к необратимому повреждению.

Подключение есть, но веб-страницы не загружаются

В Internet Explorer перейдите в «Сервис» > «Свойства обозревателя» — вкладка «Подключения» и выберите «Никогда не использовать коммутируемые подключения», если это еще не выбрано. Также нажмите «Настройка» и убедитесь, что «Использовать прокси-сервер» не отмечено. В браузере Mozilla Firefox перейдите в «Инструменты» > «Настройки» > «Дополнительно» — вкладка «Сеть» и нажмите кнопку «Прямое подключение к Интернету».

Попробуйте временно отключить любые брандмауэры, антивирусное ПО и другие программы, которые могут ограничивать ваш доступ в Интернет.

Убедитесь, что LAN-соединение или другое Wi-Fi-соединение не активно, отключив кабель Ethernet или сетевой адаптер.

Пожалуйста, убедитесь, что учетная запись активирована перед использованием услуг данного устройства.

Скорее всего, вы заметите, что при подключении MiFi 2200 к USB-порту компьютера он перестает транслировать беспроводной сигнал. Устройство не позволяет одновременно заряжаться от USB и транслировать Wi-Fi. Чтобы это исправить, вам потребуется изменить файл конфигурации устройства.

Вам потребуется войти в настройки MiFi, чтобы изменить файл конфигурации.

• Подключив MiFi к USB-порту компьютера, откройте веб-браузер (например, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox).

• Введите в адресную строку: «http://192.168.1.1/login.cgi»

• Вы увидите страницу с пустым полем для ввода рядом с кнопкой «Login». Введите в этом поле 192.168.1.1 и нажмите «Login».

Теперь, когда вы вошли в MiFi, вам нужно загрузить файл конфигурации для его изменения.

• Перейдите на вкладку «Advanced» и выберите «Config File» из выпадающего меню.

• Нажмите на ссылку «Download File».

• Вы увидите страницу с текстом. Сохраните её на компьютер.

• Вы можете скопировать весь текст и вставить его в текстовый редактор (например, «Блокнот»).

• Вы также можете сохранить файл, нажав правой кнопкой мыши и выбрав «Сохранить как». Если в конце имени файла появилось расширение «.sav», удалите его перед сохранением.

Теперь вы собираетесь изменить файл конфигурации. Откройте сохраненный файл в текстовом редакторе (например, «Блокнот»):

• Найдите строку кода «<routeroverusb>0</routeroverusb>». Она должна быть ближе к началу файла.

• Замените «0» на «1». Строка должна выглядеть так: «<routeroverusb>1</routeroverusb>».

• Сохраните файл.

Теперь нужно загрузить измененный файл. Вернитесь в окно, где вы нажимали «Download File», и найдите поле «Config File Upload».

• Нажмите «Browse» и выберите ваш файл.

• Нажмите «Upload File».

После загрузки нового файла конфигурации в MiFi работа завершена. Ваш MiFi будет одновременно заряжаться от USB-порта компьютера и транслировать беспроводной сигнал. Примечание: это работает только на MiFi 2200 и других моделях MiFi не поддерживается.

Если вы не хотите менять файл конфигурации или это не дало результатов, есть другое решение. Просто купите USB-кабель только для зарядки (charge only). Такой кабель не имеет контактов для передачи данных, но будет заряжать ваше устройство. Кабель только для зарядки можно найти в онлайн-магазинах или местных магазинах электроники по цене менее 15 долларов.