Устранение неисправностей BlackBerry 7280

При нажатии кнопки питания устройство не включается.

Скорее всего, аккумулятор нужно зарядить, прежде чем можно будет снова пользоваться телефоном. Это будет происходить каждые 1–10 дней в зависимости от интенсивности использования телефона.

• Зарядите аккумулятор телефона с помощью кабеля mini USB.

Срок службы аккумулятора BlackBerry 7280 составляет от одного года до трех лет. Возможно, аккумулятор полностью вышел из строя и его необходимо заменить.

• Вам потребуется приобрести новый аккумулятор. Инструкции по замене аккумулятора см. в руководстве по установке аккумулятора.

Устройство работает около 40 минут, а затем выключается.

Это программная проблема операционной системы BlackBerry. Перезагрузка приведет к переустановке операционной системы.

1. Создайте резервную копию своих контактов и данных с помощью программного обеспечения BlackBerry Desktop Manager, которое поставляется вместе с вашим устройством.
2. Загрузите бесплатное программное обеспечение Jl_Cmder, которое можно использовать для очистки операционной системы. Это ПО и инструкции по его использованию можно найти на форумах BlackBerry. Еще одно полезное пошаговое руководство по работе с Jl_Cmder можно найти на этом форуме.
3. Откройте BlackBerry Desktop Manager и выберите «Application Loader». Следуйте инструкциям, пока менеджер не сообщит об успешном завершении операции.
4. Вернитесь на главный экран Desktop Manager, выберите «Backup and Restore» и восстановите данные из резервной копии, созданной перед очисткой.

Красный индикатор зарядки мигает, но не горит постоянно, и устройство не заряжается.

Срок службы аккумулятора BlackBerry 7280 составляет от одного года до трех лет. Возможно, аккумулятор полностью вышел из строя и его необходимо заменить.

• Вам потребуется приобрести новый аккумулятор. Инструкции по замене аккумулятора см. в руководстве по установке аккумулятора.

Если кабель зарядного устройства имеет какие-либо видимые повреждения, скорее всего, проблема именно в нем. Однако если аккумулятор новый, замена зарядного кабеля также может решить эту проблему, даже если кабель выглядит исправным.

• Необходимо приобрести новый кабель.

Если и аккумулятор, и зарядное устройство исправны, возможно, повреждена деталь, соединяющая аккумулятор с логической платой. Замените её с помощью руководства по установке разъема аккумулятора.

Появляется изображение с цифрой 507 под ним, дальнейшие действия невозможны.

Изображение ошибки 507

Ошибка 507 означает, что операционная система не установлена. Это происходит после того, как устройство было очищено. К сожалению, если резервная копия устройства не была создана недавно, контакты и данные на нем будут утеряны.

• Необходимо установить новую операционную систему с помощью BlackBerry Desktop Manager. Инструкции по установке операционной системы можно найти здесь.

Устройство не передает ваш голос во время телефонных звонков.

Если микрофон не передает голос во время звонков, скорее всего, он неисправен.

• Приобретите новый микрофон и замените его, используя руководство по установке микрофона.

Некоторые клавиши на клавиатуре не реагируют на нажатие.

Клавиши на кнопочной панели могут быть заблокированы или полностью сломаны, что препятствует контакту между панелью и внутренней клавиатурой.

• Скорее всего, потребуется замена кнопочной панели. Чтобы заменить её, см. руководство по установке кнопочной панели.

Внутренняя клавиатура, которая соединяет кнопочную панель с логической платой, может иметь неисправные контакты.

• Для замены неисправной внутренней клавиатуры, пожалуйста, воспользуйтесь руководством по установке внутренней клавиатуры.

Другие программные неполадки (все, что явно не является физически сломанной деталью)

Чтобы исправить ряд распространенных проблем, выполните «извлечение аккумулятора». Обратитесь к руководству по установке аккумулятора, чтобы узнать, как извлечь аккумулятор.

1. Отключите питание устройства.
2. Извлеките аккумулятор.
3. Оставьте аккумулятор вне устройства примерно на 30 секунд.
4. Установите аккумулятор обратно и включите устройство.

Вернуться на страницу устройства BlackBerry 7280.