Перейти к основному содержанию

Google Home voice-activated speaker, equipped with Google Assistant. Announced October 4, 2016 and released November 4, 2016.

10вопросов Показать все

My google home has stopped working completely

When I turn it on I get 2 vertical lights, then a cross of 4 lights, and this repeats....

It's not connecting to the internet, and not responding to any questions

This started about a week ago. For the previous 6 months it has been ok

I suspect its a software update problem. Can you help me?

Ответ на этот вопрос У меня та же проблема

Это хороший вопрос?

Оценка 9
7 Комментариев

Could you take some pictures of both lights?

Adding images to an existing question

из

I have the same problem but I have no lights whatsoever on mine

из

lights turn on but alexa doesn’t speak

из

My Google Home is not working

из

Google home says it's not connected to the internet

из

Показать 2 больше комментариев

Добавить комментарий

5 Ответов

Наиболее полезный ответ

Each of these won’t take more than a few minutes at most, so when Google Home doesn’t respond:

Press the microphone mute button to see if Google Home was muted accidentally.

Unplug Google Home before waiting at least a minute to plug it back in.

Gently blow on both black dots on the top of Google Home, and then wipe the top with a soft and dry

Perform a factory reset by pressing and holding the microphone mute button for 15 seconds until you hear the confirmation from Google Assistant. A factory reset will clear all personal data from Google Home.

Был ли этот ответ полезен?

Оценка 7
Добавить комментарий

I had the same issue with my Google home.

But after updating my home address, its work like a charm. Update your as well:

Open the Google Home app on your Smartphone → Tap on the hamburgerMore settingsGoogle Account settings → Update Personal info.

If this solution does not work for you, then try some other fixes to solve Google Home not responding problem.

Был ли этот ответ полезен?

Оценка 4

1 Комментарий:

The new google home update crashes upon setup. I have Android 4.4.2 so it "should" work. Jimmycurk@gmail.com

из

Добавить комментарий

It was a software update issue. Had to reboot the whole thing and reset it…..

Был ли этот ответ полезен?

Оценка 2
Добавить комментарий

Chinese troep. Ik heb het probleem niet meer. Ik heb het in de vuilnis gegooid

Был ли этот ответ полезен?

Оценка 0
Добавить комментарий

My Google home not working

Был ли этот ответ полезен?

Оценка 0

1 Комментарий:

Past 30days:179 not working

из

Добавить комментарий

Добавьте свой ответ

Andrew Whigham будет вечно благодарен.
Просмотр статистики:

За последние 24часов: 0

За последние 7 дней: 11

За последние 30 дней: 47

За всё время: 24,454