Политика доставки – канадский магазин

Заказы, оформленные в канадском магазине iFixit, выполняются внутри Канады. Это позволяет нам предлагать оформление заказа на внутреннем рынке, цены в канадских долларах и доставку по территории Канады без непредвиденных импортных пошлин или комиссий за конвертацию валюты.

Большинство заказов на товары, имеющиеся в наличии, подготавливаются и отправляются в течение 1 рабочего дня.

Заказы обычно начинают обрабатываться с 5:00 до 6:00 по восточному поясному времени в рабочие дни. Заказы, оформленные после этого времени, а также в выходные или канадские государственные праздники, как правило, начинают обрабатываться на следующий рабочий день.

Мы осуществляем доставку по адресам в Канаде, которые доступны при оформлении заказа.

На некоторые товары, включая аккумуляторы и другие товары, подлежащие регулированию, могут распространяться ограничения на доставку в зависимости от пункта назначения или почтового индекса. Если доставка по указанному адресу невозможна, доступные варианты будут показаны во время оформления заказа.

Доступные варианты доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа в зависимости от вашего адреса доставки и содержимого заказа.

Даты доставки и время в пути являются только ориентировочными и не гарантируются. Задержки могут возникнуть по причине работы перевозчика, погодных условий, проверок или других факторов, не зависящих от нас.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и варьируется в зависимости от пункта назначения, способа доставки и содержимого вашего заказа.

Заказы, доставляемые по Канаде, выполняются внутри страны. С клиентов не должны взиматься импортные пошлины, таможенные сборы или комиссии за конвертацию валюты для стандартных заказов, доставляемых внутри Канады, если иное не указано при оформлении заказа.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и информацией для отслеживания.

Обновления статуса отслеживания могут появиться через 1–2 рабочих дня после создания транспортной накладной.

Если ваша посылка задержана, отсутствует или прибыла поврежденной, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь определить дальнейшие шаги.

Решение может зависеть от результатов расследования перевозчика, подтверждения доставки или предоставления документации, например, фотографий повреждений.

Если будет установлено, что отправление потеряно, задержано сверх сроков, установленных перевозчиком, или заявлено как пропавшее после доставки, в целях безопасности мы можем предложить только замену, а не возврат средств. Любая замена, если она предложена, может быть отправлена только на адрес доставки, указанный при оформлении заказа. Замены, выданные для таких отправлений, не могут быть возвращены для получения денежного возмещения.

Клиенты несут ответственность за предоставление полного и точного адреса доставки при оформлении заказа.

Если отправление возвращается к нам как недоставленное из-за неверного или неполного адреса, отказа от получения или невозможности забрать посылку, заказ может быть обработан как возврат. Первоначальные расходы на доставку не возмещаются.

Если у вас есть вопросы по поводу доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через FixBot для максимально быстрого получения помощи.