Мой трекинг-номер показывает, что посылка возвращается отправителю!

Иногда транспортные компании возвращают нам посылки как недоставленные. Когда перевозчик возвращает нам недоставленную посылку, вам будет оформлен полный возврат средств за товар и предоставлен купон на стоимость доставки.

На обработку возвращенных недоставленных посылок требуется от 3 до 5 рабочих дней, поэтому, если вы хотите ускорить получение заказа, вы можете оформить новый заказ.

Если вы подозреваете, что ваш заказ был возвращен нам как недоставленный, но вы не получили подтверждение его возврата или возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами и выберите «другое» (something else), чтобы уточнить статус вашего возврата.

Если при оформлении заказа был указан неверный адрес доставки, мы, возможно, не сможем изменить его, если заказ уже был отправлен. Если вы указали неверный адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Выберите «другое» (something else) и укажите номер вашего заказа и правильный адрес. Пожалуйста, обратите внимание, что мы, возможно, не сможем внести изменения в заказ, если он уже передан в обработку.