Объем гарантии в ЕС

Ниже представлены различные уровни гарантии, которые iFixit предоставляет на товары, приобретенные на сайте iFixit.com и у авторизованных реселлеров.

Информацию о том, как подать заявку, можно найти здесь: Заявка по гарантии

На данный продукт iFixit предоставляется гарантия работоспособности в течение всего срока владения им.

На данный продукт предоставляется гарантия работоспособности в течение одного года с даты первоначальной покупки.
Гарантийный срок начинается с даты оформления первоначального заказа, а не с даты установки или использования продукта.

На большинство аккумуляторов iFixit распространяется ограниченная гарантия сроком 1 год. Эта гарантия покрывает проблемы с производительностью или дефекты, возникшие в течение одного года с момента покупки, при условии, что аккумулятор был установлен и использовался по назначению.

Поскольку наши запчасти предназначены для самостоятельного ремонта, важно выполнять установку с осторожностью. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной установкой, физическим воздействием, контактом с жидкостью, перегревом или другими внешними факторами.

Данная коммерческая гарантия является дополнением к любым установленным законом правам потребителей, которые могут действовать в вашей стране. Если в вашей стране предусмотрены более длительные или дополнительные меры защиты, такие местные права имеют преимущественную силу.

На данный продукт предоставляется гарантия, что он соответствует описанию на странице товара на момент прибытия.
Если продукт неисправен, сообщите нам об этом, и мы решим проблему.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany («iFixit») предоставляет пожизненную гарантию на большинство инструментов iFixit*.

Эта гарантия распространяется только на клиентов, проживающих в Европейском союзе (а также в Норвегии и Швейцарии — см. наш британский магазин для клиентов из Соединенного Королевства), которые приобрели инструмент напрямую у iFixit или у коммерческого реселлера продукции iFixit.
Претензии по данной гарантии не подлежат передаче третьим лицам.

iFixit гарантирует отсутствие дефектов в инструментах iFixit в течение всего гарантийного срока.
Гарантия не распространяется на:

• Повреждения из-за неправильного использования или хранения (например, во влажной среде)
• Повреждения, вызванные чрезмерным усилием или ненадлежащим обращением
• Повреждения других предметов, вызванные неисправным инструментом iFixit

В случае предъявления гарантийной претензии клиент имеет право на ремонт или замену неисправного инструмента или его компонента на наше усмотрение.
Если ремонт или замена более невозможны (например, товар отсутствует на складе), iFixit вернет стоимость покупки инструмента или его компонента.

Установленные законом права на гарантийное обслуживание остаются в силе.

Если iFixit окончательно прекратит свою деятельность, данная гарантия и любые претензии по ней аннулируются.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany («iFixit») предоставляет пожизненную гарантию на свои запасные части для смартфонов, планшетов и компьютеров Mac, за исключением аккумуляторов.
«Пожизненная» означает срок службы устройства, в которое установлена запчасть iFixit.

Эта гарантия распространяется только на клиентов, проживающих в Европейском союзе, которые приобрели запчасть для своего устройства напрямую у iFixit или у авторизованного реселлера.
Претензии по данной гарантии не подлежат передаче третьим лицам.

iFixit гарантирует отсутствие дефектов в своих запасных частях в течение всего срока службы устройства.
Гарантия не распространяется на:

• Повреждения из-за ошибок при установке, воздействия воды или чрезмерного усилия
• Повреждения, вызванные джейлбрейком или программными дефектами
• Использование с несовместимыми устройствами
• Повреждения от стороннего оборудования (например, неисправные адаптеры питания)
• Повреждения самого устройства, вызванные неисправной запчастью iFixit

В гарантийном случае клиент имеет право на ремонт или замену неисправной детали на усмотрение iFixit.
Если замена более невозможна (например, деталь отсутствует на складе), iFixit может отремонтировать деталь или вернуть 50% от цены покупки.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, iFixit не несет ответственности за возмещение расходов третьих лиц, а также случайных или косвенных расходов, возникающих в результате использования, установки или ремонта наших продуктов, поскольку они предназначены для самостоятельного ремонта.

Установленные законом права на гарантийное обслуживание остаются в силе.

Если iFixit окончательно прекратит свою деятельность, данная гарантия и любые претензии по ней аннулируются.

Чтобы подать претензию по данной гарантии, клиент должен уведомить iFixit о проблеме — желательно с описанием дефекта или повреждения — по электронной почте, через контактную форму или письмом по адресу:

iFixit GmbH
Sigmaringer Straße 260
70597 Stuttgart, Germany

По запросу клиент должен предоставить инструмент или соответствующую запасную часть вместе с копией счета-фактуры.
Товар должен быть должным образом упакован, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

В обоснованном гарантийном случае iFixit возместит расходы на доставку при предъявлении подтверждения (например, почтовой квитанции).