Недостаточно данных о заказе

Если у вас под рукой нет всех необходимых данных о заказе, или если вы получили товар в подарок или у одного из наших реселлеров, вот несколько других способов помочь нам найти ваш заказ при обращении в поддержку:

• Последние 4 цифры использованной кредитной или дебетовой карты.
• ID транзакции, если вы оплачивали заказ через PayPal.
• Номер телефона, привязанный к учетной записи.
• Адрес, на который была осуществлена доставка посылки.
• Имя, указанное в платежном адресе.

Если вы приобрели товар в другом месте, пожалуйста, предоставьте нам копию счета при обращении.

Чтобы найти номер заказа на Amazon, вы можете просмотреть подробную сводку всех ваших заказов на Amazon.com, включая старые заказы, перейдя на страницу «Your Account» (Ваша учетная запись): http://www.amazon.com/your-account. Нажмите кнопку «Your Orders» (Ваши заказы), чтобы перейти к истории заказов. Чтобы увидеть более старые заказы, выберите нужный период времени в меню «Show» (Показать) в левом верхнем углу. Просто убедитесь, что вы вошли в соответствующую учетную запись Amazon.com, когда система запросит вход.