Процедуры тестирования и контроля качества экранов iPhone

В iFixit мы часто говорим о «качестве iFixit», но что это значит *на самом деле*?

Коротко о главном: мы проводим множество тестов, отслеживаем данные и совершенствуем процессы, чтобы гарантировать высочайшее качество продуктов. И мы подкрепляем это пожизненной гарантией. Ваше время должно быть потрачено на ремонт, а не на борьбу с бракованной деталью.

У каждой детали, которую мы продаем, есть серийный код, позволяющий нам отслеживать «каждую деталь» о «каждом изделии» на нашем складе: где оно было произведено и кем протестировано, принято на хранение и отправлено.

Информация — это сила. И все эти данные позволяют нам принимать взвешенные решения касательно наших запчастей, например, отслеживать процент возвратов для каждой «партии» товаров. Если в одной партии наблюдается аномально высокий процент «инцидентов», мы можем быстро найти самое слабое звено в цепочке поставок и определить, что изменить в будущем. Все эти данные означают, что мы постоянно принимаем более разумные решения относительно нашего производства, методов тестирования и способов доставки.

• Отсутствие царапин и производственных дефектов на стекле.
• Отсутствие отслоений между стеклом и пластиковой рамкой.
• Проверка кабелей и разъемов на наличие повреждений.
• Стабильное изображение без мерцания.
• Отсутствие чрезмерной утечки света по бокам ЖК-дисплея.
• Проверка функциональности дигитайзера, включая 3D Touch.
• Измерение яркости и равномерности распределения подсветки.
• Проверка на отсутствие искажений видео, линий и «битых» пикселей.

Мы тестируем каждый экран, который проходит через наше здание. Сначала мы подключаем ЖК-дисплеи к испытательному стенду iPhone, чтобы быстро отсеять экраны с явными проблемами отображения. Во-вторых, мы просим робота высказать свое мнение. Используя современный анализатор цвета, мы можем выявить дефекты, незаметные человеческому глазу. Экран кажется слишком розовым? Хорошо ли работает подсветка? Не слишком ли тусклый дисплей? На все эти вопросы мы можем ответить с помощью количественного анализа. Здесь нет места субъективному мнению о том, что считать «достаточно хорошим» — мы продаем только лучшее.

Каждый экран, который мы продаем, проходит тестирование. Прямо здесь, в США. Мы гордимся нашей командой высококвалифицированных специалистов, которые занимаются контролем качества.

Каждая партия, которую отправляют производители, тестируется настолько тщательно, что для нас не редкость отклонить 20% от партии. Решение проблем с запчастями на этапе источника означает, что вам или вашему клиенту не придется сталкиваться с головной болью из-за неисправной детали.

Было бы намного проще просто брать и отправлять каждый экран, который мы получаем. Но мы никогда так не поступим — пожалуйста.

Благодаря нашему методу внутреннего тестирования процент возвратов (от вас, наших клиентов) очень низок. И мы этим гордимся. Честно говоря, мы сами не знаем, как какие-либо бракованные экраны проскакивают через процесс тестирования. Но, увы, это случается. Просто это происходит гораздо реже, чем у других.

Как мы уже сказали, время от времени бракованная деталь проскакивает через нашу команду контроля качества. Когда это происходит, будьте уверены, что на деталь распространяется гарантия, которую мы действительно соблюдаем. Все, что вам нужно сделать, это обратиться к нам.

Наша приверженность качественным запчастям не всегда дается легко и не обязательно является самым дешевым способом ведения бизнеса. Мы хотим, чтобы наши цены были максимально конкурентоспособными, но мы не пойдем на компромиссы ради этого.

Проще говоря, мы считаем, что ваше время лучше потратить на ремонт. Позвольте нам позаботиться о том, чтобы предоставить вам качественные запчасти, а вы окажите нам услугу, продолжая помогать нам чинить мир… по одному устройству за раз.