Устранение неполадок AKASO KingPad A90

Планшет не подает признаков жизни.

Возможно, планшет выключился из-за низкого уровня заряда. Попробуйте подключить зарядное устройство, которое шло в комплекте с устройством, минимум на 30 минут. Затем попробуйте включить планшет, удерживая кнопку питания не менее 10 секунд. Если планшет по-прежнему не включается, переходите к следующему шагу.

Вероятно, зарядное устройство имеет поврежденные или перегнутые провода, что влияет на его способность заряжать. Также может помочь аккуратная чистка разъема зарядки мягкой щеткой. Если планшет не включается, попробуйте использовать другое зарядное устройство, которое точно совместимо с данным устройством.

Если планшет не включается после зарядки в течение 30 минут, возможно, аккумулятор полностью вышел из строя. В этом случае его следует заменить. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене аккумулятора.

Нажатие кнопок громкости на боковой грани устройства не изменяет уровень громкости.

Если кнопки не нажимаются или нажимаются туго и не реагируют, это может быть следствием износа устройства. См. наше руководство по замене кнопок громкости.

Попробуйте изменить громкость в настройках устройства. Если она не меняется, воспользуйтесь нашим руководством по замене кнопок громкости. Если громкость меняется, но звука нет, перейдите к нашему разделу по устранению неполадок динамиков.

Возможно, громкость не меняется из-за ошибки в ПО, которая была исправлена в последней версии. Пожалуйста, обновите системное программное обеспечение до последней актуальной версии и попробуйте изменить настройки.

Ваше устройство не находит доступные беспроводные сети или не может к ним подключиться.

Возможно, вы случайно изменили настройки так, что это препятствует подключению к сети. Сбросьте настройки сети до заводских и попробуйте подключиться снова. Учтите, что пароли от сетей Wi-Fi будут удалены.

Возможно, вы не можете подключиться к Wi-Fi из-за программной ошибки, которая уже была исправлена в новой версии. Пожалуйста, обновите ПО до последней версии и повторите попытку подключения. Другой причиной может быть неисправность оборудования; см. наше руководство по замене антенны Wi-Fi для поиска решений.

Если проблема сохраняется, возможно, повреждена антенна. См. наше руководство по замене антенны, чтобы узнать, как правильно её заменить.

Устройство работает совершенно беззвучно.

Аккуратно очистите аудиоразъем небольшой щеткой, чтобы удалить пыль. Подключите наушники и проверьте, есть ли звук. Попробуйте изменить громкость с помощью кнопок на устройстве. Если вы не можете изменить громкость, см. наш раздел по настройке громкости на этой странице (выше).

Если при подключении наушников звук есть, скорее всего, неисправен динамик. Это распространенная проблема, которая иногда случается. См. наше руководство по замене динамика.

Если вы изменили настройки громкости, а звука в наушниках по-прежнему нет, возможно, неисправна материнская плата. Это может произойти из-за естественного износа, попадания влаги или старения устройства.

При попытке запустить камеру отображается черный экран или размытое изображение.

Убедитесь, что объектив камеры ничем не перекрыт, например, чехлом.

Если снимки получаются смазанными и размытыми, возможно, на линзе есть загрязнения. Возьмите чистую ткань и протрите линзу.

При открытии приложения камеры проверьте, не появляются ли уведомления с кодом ошибки. Чтобы узнать, в чем проблема, выполните поиск в Google.com, подставив свой код ошибки в пустую строку: «AKASO KingPad A90 camera error code _____».

Если код ошибки указывает на проблему с ПО, обновление системы обычно исправляет ситуацию. Возможно, эта ошибка — результат бага, исправленного в последнем обновлении. Пожалуйста, обновите ПО до последней актуальной версии и попробуйте снова изменить настройки.

Если после выполнения указанных действий проблема сохраняется, ознакомьтесь с нашим руководством по замене модуля камеры.