Устранение неполадок ASUS D550MA-DS01

«Устройство не включается при нажатии кнопки питания или открытии крышки ноутбука».

Возможно, компьютер включается, но дисплей отключен. Экран мог быть выключен с помощью сочетания клавиш. Нажмите комбинацию клавиш «fn + F7». Если дисплей не включился, переходите к следующему тесту.

Подключите адаптер питания и попробуйте включить компьютер. Если компьютер включается с подключенным адаптером питания, но не включается без него, возможно, батарею нужно зарядить. Дайте батарее зарядиться в течение 3 часов. Если после этого она все еще не держит заряд при отключенном адаптере, возможно, вам потребуется заменить батарею.

Если на адаптере есть индикатор, включите его в розетку. Если индикатор не загорается, значит, адаптер неисправен и его необходимо заменить.

«Во время использования ноутбук становится очень горячим на ощупь, а из вентиляционных отверстий выходит горячий воздух. Производительность (например, скорость процессора или случайные перезагрузки) может быть затронута или остаться в норме».

Мягкие поверхности, которые могут прогибаться под дном ноутбука, блокируют вентиляционные отверстия и вызывают перегрев. Обычно ноутбуки не рекомендуется держать на коленях или на кровати в течение длительного времени. Чтобы устранить проблемы, вызванные этим, устанавливайте ноутбук на твердую плоскую поверхность, чтобы вентиляционные отверстия оставались открытыми. Если они закрыты, тепло будет накапливаться, что может привести к повреждению.

Со временем пыль скапливается в вентиляционных отверстиях и на вентиляторах. Важно убедиться, что ваш ноутбук чист и вентиляционные пути не заблокированы.

Если вы убедились, что вентиляция ноутбука не заблокирована и внутри нет пыли, возможно, вентилятор неисправен. Вы можете проверить, работает ли он, прислушавшись к звуку его вращения. Если вы не слышите работы вентилятора, возможно, его нужно заменить. Вы также можете проверить вентиляционные отверстия на наличие выходящего воздуха, хотя вентиляторы ноутбуков обычно не создают сильный поток воздуха.

Старые батареи склонны к большему нагреву. Вы можете проверить, исходит ли тепло от батареи или других частей ноутбука. Если область аккумуляторного блока горячая, ноутбук плохо держит заряд, а вентиляция очищена, рассмотрите возможность замены батареи.

«Когда пользователь вставляет CD или DVD в оптический привод, возникает проблема, при которой диск не распознается».

Возможно, диск, который вы используете, поцарапан, загрязнен или поврежден. Чтобы проверить, в диске ли дело, попробуйте воспользоваться другим заведомо рабочим диском. Также можно попробовать вставить этот диск в другой DVD / CD-плеер. Умеренно поцарапанный диск можно очистить и отполировать. Инструкции доступны здесь: http://www.ebay.com/gds/How-to-clean-rep...

Если используемый диск работает в других плеерах, возможно, потребуется заменить сам дисковод DVD / CD. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по замене дисковода.

«Привод не открывается при нажатии кнопки EJECT на нем».

Если при нажатии кнопки дисковод не открывается, возможно, операционная система занята выполнением задачи. Подождите несколько минут, пока задача завершится, и попробуйте нажать кнопку еще раз. Если дисковод все равно не открывается, перезагрузите компьютер.

Если перезагрузка не помогла, запустите антивирусную программу, чтобы убедиться, что на компьютере нет вирусов. Если вирус обнаружен, следуйте инструкциям антивирусной программы или найдите решение в интернете. Количество возможных проблем, связанных с вирусами, слишком велико и выходит за рамки данного руководства.

Если операционная система работает нормально и питание на привод подается, возможно, он поврежден. Пожалуйста, следуйте нашему руководству по замене привода.

«Возник печально известный «синий экран смерти» (BSoD)».

Если появился «синий экран смерти», а ноутбук очень горячий, дайте ему остыть. Если перегрев вызван плохой вентиляцией или неисправным вентилятором, ознакомьтесь с вышеприведенными решениями.

Если «синий экран смерти» появляется снова, возможно, требуется переустановка модулей памяти. Извлечение и повторная установка памяти может решить эту проблему. Поскольку касание контактов памяти может привести к её повреждению, при работе с памятью соблюдайте особую осторожность.

Если переустановка памяти не устраняет BSoD, возможно, потребуется ее замена. Сначала попробуйте установить новую оперативную память, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Возможно, возникла ошибка на жестком диске. Запуск команды «fdisk» в командной строке позволяет проверить наличие поврежденных секторов на диске и исправить их. Если «fdisk» не справляется, возможно, жесткий диск подлежит замене.

«При печати на клавиатуре некоторые или все клавиши не реагируют на нажатия».

Если вы давно не чистили клавиатуру, она могла засориться мусором. Это может блокировать контакты клавиш, из-за чего они перестают работать. Если вы подозреваете, что клавиатура сильно загрязнена, используйте сжатый воздух, чтобы удалить пыль. Если загрязнение сильное, рассмотрите возможность разборки ноутбука и замены или отдельной очистки клавиатуры. Если вы хотите снять клавиатуру, воспользуйтесь нашим руководством.

Если клавиатура чиста, но проблемы продолжаются, возможно, неисправны её внутренние компоненты. Возможно, потребуется заменить весь клавиатурный модуль. В этом случае, пожалуйста, следуйте нашему руководству по замене клавиатуры.

«При использовании тачпад не реагирует или не работают его кнопки».

Возможно, тачпад был отключен. Попробуйте нажать комбинацию клавиш «fn + F9», чтобы снова включить его.

Убедитесь, что компьютер распознает тачпад, проверив «Диспетчер устройств». Нажмите кнопку Windows, чтобы открыть меню «Пуск», и введите «Диспетчер устройств». Выберите этот пункт и используйте клавиши табуляции и стрелки для навигации. Убедитесь, что нет неопознанных устройств.

«При попытке подключения к Wi-Fi отсутствует сигнал или интернет-соединение».

Возможно, вы пытались подключиться к сети, к которой у вас нет доступа. Пожалуйста, убедитесь, что подключаетесь к нужной сети.

Возможно, вы ввели некорректные настройки для своей сети. Уточните параметры подключения у системного администратора или обратитесь к руководству вашего Wi-Fi маршрутизатора для домашних сетей.

Если вы используете Wi-Fi и находитесь далеко от маршрутизатора, соединение может быть нестабильным. Приближение к источнику поможет улучшить связь. Если вы используете собственную сеть, попробуйте разместить Wi-Fi точку доступа на том же этаже, где обычно используется ноутбук. Точки доступа Wi-Fi обычно рассчитаны на работу в пределах одного этажа и могут иметь «мертвые зоны» над или под собой.

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi и уверены, что он включен, вероятно, проблема в сетевой карте. В этом случае её, возможно, потребуется заменить.