Устранение неполадок ASUS G73JH-BST7

Компьютер показывает, что зарядка не идет

Убедитесь, что блок питания подключен к розетке и к компьютеру. Если индикатор зарядки не горит, значит, блок питания неисправен. Рассмотрите возможность покупки нового блока питания.

Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно. Если ноутбук включается только при подключенном блоке питания, несмотря на время зарядки, значит, ваш аккумулятор неисправен. Замените аккумулятор, используя это руководство.

Компьютер не подключается к интернету.

Убедитесь, что выбрана правильная беспроводная сеть. Также убедитесь, что пароль введен верно. Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться с помощью Ethernet-кабеля напрямую к роутеру. Если проблема сохраняется, свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Компьютер горячий на ощупь или вентилятор работает постоянно.

Возможно, компьютер находится в месте с плохой циркуляцией воздуха или подвергается воздействию прямого тепла. Переместите его в более прохладное место с лучшей циркуляцией воздуха. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей возможной причине.

Возможно, компьютер работал слишком долго. Выключите его как минимум на 20 минут, а затем проверьте снова. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей возможной причине.

Попробуйте предыдущие решения. Если проблема сохраняется, возможно, вентилятор загрязнен. Используйте баллон со сжатым воздухом для очистки вентилятора.

Недостаточно памяти для хранения новых файлов.

Откройте «Корзину». Если в ней есть файлы, удалите их, очистив «Корзину». Это должно освободить место. Если требуется больше места, рассмотрите возможность покупки дополнительных жестких дисков. Для извлечения или установки жестких дисков используйте это руководство.

В этом компьютере есть место для двух жестких дисков. Если установлен только один жесткий диск, установите дополнительный. Если уже установлены два жестких диска, рассмотрите покупку внешнего накопителя.

Клавиатура работает неправильно.

Клавиши могут застрять или иногда не срабатывать. Попробуйте аккуратно поддеть клавишу и поставить ее на место, но будьте осторожны. Если это не помогает, потребуется новая клавиатура.

«Экран смерти» может быть синим или серым. Это системный сбой, который может произойти случайно.

После появления «экрана смерти» перезагрузите компьютер. Если «экран смерти» появляется часто, обратитесь в службу поддержки. Номер службы поддержки ASUS: 1 (888) 678-3688.