Устранение неполадок ASUS Q302L

Ноутбук слишком долго открывает приложения и кажется медленным

Зачем? В безопасном режиме ваш компьютер будет запускать только программы, необходимые для правильной работы Windows 10.

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание»
2. Удерживая клавишу «Shift», нажмите «Перезагрузка» (этот процесс также можно выполнить с экрана входа в систему)
3. После перезагрузки компьютера выберите «Поиск и устранение неисправностей»
4. На экране поиска и устранения неисправностей выберите «Дополнительные параметры»
5. На экране дополнительных параметров выберите «Параметры загрузки»
6. Оказавшись там, просто выберите «Включить безопасный режим»

Оказавшись в безопасном режиме, удалите ненужные программы и файлы, которые больше не используются или не нужны.

Жесткий диск используется не только для хранения файлов и загрузки программ. Windows использует жесткий диск для создания кэша при загрузке для повышения производительности. Если на жестком диске недостаточно места, компьютер будет чаще «тормозить».

1. Используйте приведенные выше инструкции, чтобы вернуться в безопасный режим. Оказавшись там, вам нужно будет взять внешний жесткий диск или USB-накопитель и подключить его к USB-порту.
2. После подключения используйте внешний накопитель для передачи фотографий, видео или любых файлов, которые вам не нужны на ноутбуке для немедленного использования.
3. Когда это будет сделано, рекомендуется выполнить дефрагментацию жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Оптимизация» или «Дефрагментация», затем нажмите «Дефрагментация и оптимизация дисков».
4. Когда появится окно «Оптимизация дисков», вы можете проанализировать свой жесткий диск и, при необходимости, оптимизировать его.

Оперативная память используется компьютерами для многозадачности. Если оперативной памяти недостаточно, компьютер будет работать медленно и не сможет запускать несколько программ одновременно. Эту проблему можно решить, просто увеличив объем оперативной памяти.

Ноутбук не включается даже после полной зарядки

Со временем аккумуляторы изнашиваются и в конечном итоге могут перестать держать заряд. Выключите ноутбук, подключите его к источнику питания и оставьте заряжаться на некоторое время. Пока ноутбук подключен к источнику питания, снова включите его. Как только ноутбук включится, отключите источник питания от порта зарядки. Если ноутбук сразу же выключается, значит, аккумулятор больше не держит заряд и его следует заменить.

Аккумуляторы — не единственное, что может выйти из строя; кабели могут быть повреждены и перестать подавать электропитание на устройство. Пока устройство включено, подключите его к источнику питания. Нажмите на значок аккумулятора в правом нижнем углу и убедитесь, что устройство заряжается. Если значок не указывает на то, что устройство заряжается, значит, источник питания неисправен и его следует заменить.

Ноутбук включается, но на экране ничего не отображается, или экран мерцает

Возьмите фонарик и посветите сбоку на экран, пока ноутбук включен. Если вы видите, что на экране что-то отображается, это означает, что светодиодная подсветка перегорела или повреждена. Подсветка может перегореть из-за чрезмерного использования, а ЖК-экраны могут быть повреждены из-за падений или перегрева. В любом случае ЖК-экран необходимо заменить.

Примечание: ЖК-экран находится за стеклом сенсорного экрана. Если внешнее стекло сенсорного экрана не повреждено, его не нужно менять вместе с ЖК-экраном.

Из одного или обоих динамиков ноутбука нет звука

Драйверы устанавливаются на компьютеры для обеспечения правильной работы оборудования с программным обеспечением. Перейдите на веб-сайт Microsoft и убедитесь, что ваши аудиодрайверы обновлены. Если нет, приступайте к установке новых, следуя инструкциям на экране.

Если драйверы на ноутбуке обновлены, а звука по-прежнему нет, значит, динамики неисправны. В этом случае их нужно будет заменить. Динамики ноутбука Asus легко найти и установить.

Ноутбук становится слишком горячим, даже если он стоит на подходящей поверхности

Термопаста наносится поверх процессора и передает тепло на охлаждающий вентилятор. Если паста сухая, тепло не будет отводиться должным образом, и процессор начнет перегреваться. Чтобы проверить это, осторожно снимите заднюю крышку ноутбука. Найдите охлаждающий вентилятор и снимите его, чтобы получить доступ к процессору. Если паста выглядит сухой, нанесите новую и установите охлаждающий вентилятор обратно.

Примечание: Убедитесь, что устройство выключено во время этого процесса.

В большинстве случаев проблема не в термопасте, а в том, что охлаждающий вентилятор перестал работать должным образом. Пока ноутбук выключен, осторожно снимите заднюю крышку. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы сдуть пыль, из-за которой лопасти могут застрять. Пока крышка снята, включите ноутбук и проверьте, начал ли вентилятор снова вращаться. Если нет, значит, вентилятор неисправен и требует замены.

Примечание: Не используйте устройство, пока охлаждающий вентилятор не работает. Без достаточного охлаждения процессор может перегреться и в конечном итоге загореться.

Вы пытаетесь печатать, но принтер не реагирует на команды ноутбука

Устаревшие драйверы могут привести к неправильной работе оборудования устройств. Перейдите на сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов и программного обеспечения, необходимые для вашей модели принтера.

Большинство принтеров в наши дни используют Wi-Fi-подключение для связи с вашим устройством. Однако для этого оба устройства должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Если у вас более одного маршрутизатора, проверьте оба устройства и убедитесь, что они используют одну и ту же сеть.

При нажатии на определенное место на экране активируется другое место

Чтобы исправить калибровку сенсорного экрана, просто:

1. Откройте меню «Пуск»
2. Введите «Калибровка» и выберите «Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода»
3. Когда откроется окно «Параметры планшетного ПК», нажмите «Калибровка» и следуйте инструкциям на экране

Возникают проблемы с подключением к Wi-Fi или Bluetooth-устройствам

Перейдите на веб-сайт Microsoft и убедитесь, что драйверы вашей сети и Bluetooth обновлены. Если нет, установите все необходимые драйверы для вашего ноутбука. Драйверы необходимы для обеспечения правильной работы оборудования устройства.

Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и принимает сигнал от ближайшего маршрутизатора.

1. Откройте меню «Пуск», затем выберите «Параметры»
2. В окне «Параметры» нажмите «Сеть и Интернет»
3. В левом столбце окна «Сеть и Интернет» нажмите «Wi-Fi»
4. Убедитесь, что Wi-Fi-подключение включено и принимает сигнал

Bluetooth-устройства могут легко терять соединение, если к вашему ноутбуку подключено более одного устройства. Если вы не можете подключиться к Bluetooth-устройству или у вас возникают перебои, обязательно отключите любые другие ненужные Bluetooth-устройства, подключенные к вашему ноутбуку.