Устранение неполадок ATT Trek HD

Устройство не заряжается, когда зарядное устройство подключено

Убедитесь, что кабель питания подключен правильно. Если устройство по-прежнему не заряжается, попробуйте приобрести новый кабель.

Убедитесь, что кабель питания подключен и устройство получает питание. Если устройство включается при подключенном питании, но выключается сразу после отсоединения кабеля, значит аккумулятор неисправен. Аккумулятор следует заменить, используя это руководство.

Проверьте порт зарядки на наличие мусора или поврежденных контактов. Попробуйте использовать текущий кабель питания с другим устройством, чтобы проверить его работоспособность. Если кабель заряжает другое устройство, подумайте о замене разъема зарядки Trek HD.

Устройство не включается при нажатии кнопки питания

Время автономной работы Trek зависит от использования приложений и настроек планшета. Чтобы добиться оптимального использования аккумулятора, заряжайте устройство с помощью оригинального зарядного устройства. Подключите Trek к сети; по данным AT&T, полная зарядка должна занять менее трех часов.

Если устройство не включается при нажатии кнопки питания, попробуйте одновременно удерживать кнопки громкости и питания, пока экран не перезагрузится и устройство не включится.

Убедитесь, что кабель питания подключен и устройство получает питание. Если устройство включается при подключенном питании, но выключается сразу после отсоединения кабеля, значит аккумулятор неисправен. Аккумулятор следует заменить, используя это руководство.

Звук искажается при воспроизведении через динамики или наушники

Проверьте, полностью ли вставлены наушники в аудиоразъем. Если звук в наушниках по-прежнему искажен, попробуйте подключить их к другому устройству. Если проблема сохраняется и на другом устройстве, возможно, наушники неисправны. Попробуйте приобрести новую пару наушников.

Убедитесь, что наушники плотно подключены к устройству. Если звук искажен, проверьте, работают ли они с другим устройством. Если с другим устройством наушники работают нормально, рассмотрите возможность замены аудиоразъема на ATT Trek HD.

Устройство не подключается к WiFi

Убедитесь, что настройка WiFi на Trek включена и выбрана правильная сеть. ATT Trek HD не подключается к неизвестным сетям автоматически.

Выключите модем/маршрутизатор минимум на 30 секунд. Затем включите его снова и убедитесь, что на нем горят все индикаторы. Перейдите в настройки сети на Trek HD и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Экран застыл на одной странице или не реагирует на нажатия

Если экран завис, попробуйте удерживать кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если это не помогает, одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания, чтобы принудительно перезагрузить устройство. Если проблема сохраняется, может потребоваться сброс до заводских настроек.

Если на экране есть трещины или повреждения, это может привести к отсутствию реакции на касания. Если на экране есть изображение, но он не реагирует на нажатия, подумайте о замене дигитайзера, используя это руководство.