Устранение неполадок ATT Trek HD

Устройство не заряжается при подключенном зарядном устройстве

Убедитесь, что кабель питания подключен правильно. Если устройство по-прежнему не заряжается, попробуйте приобрести новый кабель питания.

Убедитесь, что кабель питания подключен и устройство получает питание. Если устройство включается при подключенном питании, но выключается сразу после того, как вы отключите его от питания, значит, аккумулятор неисправен. Аккумулятор следует заменить, используя это руководство по ремонту.

Проверьте зарядный порт на наличие мусора или поврежденных контактов. Попробуйте использовать текущий кабель питания с другим устройством, чтобы проверить, будет ли оно заряжаться. Если кабель питания заряжает другое устройство, подумайте о замене зарядного порта Trek HD.

Устройство не включается при нажатии кнопки питания

Время работы от аккумулятора Trek зависит от использования приложений и настроек планшета. Лучший способ добиться оптимального использования аккумулятора — использовать оригинальное зарядное устройство при зарядке. Подключите Trek к сети; по данным AT&T, полная зарядка должна занять менее трех часов.

Если устройство не включается при нажатии кнопки питания, попробуйте одновременно удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока экран не перезагрузится и устройство не включится.

Убедитесь, что кабель питания подключен и устройство получает питание. Если устройство включается при подключенном питании, но выключается сразу после того, как вы отключите его от питания, значит, аккумулятор неисправен. Аккумулятор следует заменить, используя это руководство по ремонту.

Звук искажается при воспроизведении через динамики или наушники

Убедитесь, что наушники полностью вставлены в аудиоразъем. Если звук в наушниках по-прежнему искажен, попробуйте подключить те же наушники к другому устройству. Если проблема сохраняется на другом устройстве, возможно, наушники неисправны. Попробуйте приобрести новую пару наушников.

Убедитесь, что используемые наушники надежно подключены к устройству. Если звук искажен, проверьте, работают ли они с другим устройством. Если с другим устройством наушники работают нормально, рассмотрите возможность замены аудиоразъема на ATT Trek HD.

Устройство не подключается к WiFi

Убедитесь, что настройка WiFi на Trek включена и что установлено подключение к правильной сети. ATT Trek HD не будет автоматически подключаться к неизвестным сетям.

Выключите модем/маршрутизатор минимум на 30 секунд. Затем включите маршрутизатор обратно и убедитесь, что на нем горят все индикаторы. Перейдите в настройки сети на Trek HD и попытайтесь подключиться к сети снова.

Экран застыл на одной странице или не реагирует на нажатия

Если экран завис, попробуйте удерживать кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если это не помогает, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Если проблема сохраняется, может потребоваться сброс до заводских настроек.

Если экран треснул или поврежден, это может привести к отсутствию реакции на касания. Если на экране есть изображение, но он не реагирует на нажатия, подумайте о замене дигитайзера, используя это руководство по ремонту.