Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Черный экран
Экран ноутбука полностью черный. Изображение отсутствует
Неисправность драйвера
Первым делом подключите кабель VGA к ноутбуку и монитору.
Как только вы увидите изображение на мониторе, откройте браузер и
перейдите по ссылке «http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri...,
найдите строку «category: VGA, description: VGA Driver»
и нажмите «download» (скачать). После завершения загрузки дважды щелкните по
файлу драйвера и следуйте инструкциям. По завершении установки выключите
ноутбук, отсоедините кабель VGA и снова включите компьютер.
Аппаратная неисправность
Если экран разбит или отсутствуют какие-либо признаки работы, экран необходимо заменить на новый.
Отсутствует операционная система
При загрузке ноутбука появляется экран с сообщением о том, что операционная система не найдена.
Плохое соединение с жестким диском
Вам потребуется выполнить действия из руководства по снятию жесткого диска. После того как вы снимете жесткий диск, используйте очищающий спрей WD-40, чтобы очистить разъем кабеля и контакты жесткого диска. После завершения установите жесткий диск на место.
Отсутствует файл операционной системы
Подготовьте флэш-накопитель или CD-диск с установочными файлами Windows 7 (убедитесь, что на флэш-накопителе находятся только файлы Windows). Выключите ноутбук и вставьте флэш-накопитель или CD-диск. Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, и удерживайте клавишу F2, пока не войдете в режим BIOS, где вам нужно будет указать компьютеру загрузиться с CD или флэш-накопителя, в зависимости от того, что вы выбрали. Находясь в режиме BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (Загрузка). Если вы решили использовать CD, выберите «CD-ROM Drive», а если флэш-накопитель — «Removable Devices» (Съемные устройства). После выбора нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из BIOS. После выхода из BIOS следуйте инструкциям на экране для установки Windows.
Выход из строя жесткого диска
Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук. Когда ноутбук включится, поднесите ухо к клавиатуре. Если вы слышите внутри компьютера непрерывные щелчки, вам потребуется следовать руководству по замене жесткого диска.
Компьютер не держит заряд
При подключении к сети ноутбук не заряжается.
Плохой контакт кабеля питания
Осмотрите каждую часть кабеля, идущего от зарядного устройства к ноутбуку; если вы видите какие-либо признаки повреждения, возможно, кабель потребуется заменить. По возможности попробуйте использовать этот кабель с другим компьютером, который заведомо исправен. Если кабель не работает и с этим компьютером, значит, он поврежден и вам потребуется приобрести новый.
Перегрев зарядного устройства
Поднесите руки к зарядному устройству, стараясь не касаться его. Если зарядное устройство горячее, отключите его от розетки и ноутбука и дайте ему остыть.
Неисправность аккумулятора
Если вы чувствуете запах гари или аккумулятор поврежден, его необходимо заменить на новый.
Тачпад не работает
При попытке использовать тачпад он либо не реагирует, либо реагирует некорректно.
Повреждение системных файлов операционной системы
Если файл, отвечающий за работу тачпада, поврежден или отсутствует, тачпад не будет работать, поэтому вам необходимо выполнить следующие инструкции:
Подготовьте флэш-накопитель или CD-диск с установочными файлами Windows 7 (убедитесь, что на флэш-накопителе находятся только файлы Windows). Выключите ноутбук и вставьте флэш-накопитель или CD-диск. Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, и удерживайте клавишу F2, пока не войдете в режим BIOS, где вам нужно будет указать компьютеру загрузиться с CD или флэш-накопителя, в зависимости от того, что вы выбрали. Находясь в режиме BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (Загрузка). Если вы решили использовать CD, выберите «CD-ROM Drive», а если флэш-накопитель — «Removable Devices» (Съемные устройства). После выбора нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из BIOS. После выхода из BIOS следуйте инструкциям на экране для установки Windows.
Отсутствует драйвер тачпада
Откройте браузер и перейдите по следующей ссылке http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Найдите строку «category: TouchPad, description: Synaptics» и нажмите «download» (скачать). После завершения загрузки дважды щелкните по драйверу и следуйте инструкциям. По завершении установки выключите компьютер и снова включите его.
Аппаратный дефект
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам придется заменить тачпад на новый. Убедитесь, что новая деталь совместима с вашим ноутбуком.
Нет звука
При попытке воспроизвести звук динамики не издают его.
Отсутствует драйвер
Откройте браузер и перейдите по следующей ссылке http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Найдите строку «category: audio, description: Audio Driver» и нажмите «download» (скачать). После завершения загрузки дважды щелкните по драйверу и следуйте инструкциям. По завершении установки выключите компьютер и снова включите его.
Повреждение файла операционной системы
Если файл, отвечающий за звук, поврежден или отсутствует, динамики не будут работать должным образом, поэтому вам необходимо выполнить следующие инструкции:
Подготовьте флэш-накопитель или CD-диск с установочными файлами Windows 7 (убедитесь, что на флэш-накопителе находятся только файлы Windows). Выключите ноутбук и вставьте флэш-накопитель или CD-диск. Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, и удерживайте клавишу F2, пока не войдете в режим BIOS, где вам нужно будет указать компьютеру загрузиться с CD или флэш-накопителя, в зависимости от того, что вы выбрали. Находясь в режиме BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (Загрузка). Если вы решили использовать CD, выберите «CD-ROM Drive», а если флэш-накопитель — «Removable Devices» (Съемные устройства). После выбора нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из BIOS. После выхода из BIOS следуйте инструкциям на экране для установки Windows.
Аппаратная неисправность
Если динамики повреждены или ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, скорее всего, динамики вышли из строя, и их необходимо заменить на новые.
3 Комментариев
Haven’t used my notebook in a few years. Does the D255E series require a battery? When I open the battery bay, I don’t see anything. Got a new mouse but it won’t work either. When I turn on the notebook, the screen will open after I put in my password but can’t get the mouse to work.
Submit Cancel
lbkeller1 - just nowAugust 23, 2018
lbkeller1 - Ответить Поделиться
Trying to restart..going to set is starting..pop up ..install windows..error..windows could not complete the installation
nanniecray - Ответить Поделиться
When ever laptop is connected to charging point, it shows that ‘plugged in, battery is not charging’. Before that it showed that ‘battery needs replacement’.
Is the charging system is ok so that if I change the battery, it will work?
Debananda Banerjee - Ответить Поделиться