Устранение неполадок Acer Chromebook 14 CB3-431-C7EX

Экран устройства работает некорректно или не работает вовсе.

Чтобы убедиться, что движению петли ничего не мешает, используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки от любых посторонних предметов, которые могут препятствовать работе механизма.

Если проблема сохраняется, возможно, потребуется заменить петлю дисплея. Такие симптомы, как посторонние звуки в области петли (треск, хруст) или плохая фиксация экрана, указывают на необходимость замены. Вы можете найти руководство по замене петли здесь.

Воспроизведение звука на устройстве работает некорректно.

Если звук искажен или приглушен, возможно, проблему можно решить быстрой настройкой. Перейдите в настройки устройства, убедитесь, что драйверы обновлены, а аудиоустройства включены. Проверьте, не включена ли кнопка отключения звука и правильно ли выставлена громкость. Также убедитесь, что отверстия динамиков чисты и не забиты мусором.

Эта проблема может быть непосредственно связана со встроенными динамиками. Если после проверки неполадка не устранена, значит, дело в самих динамиках Chromebook. Нажмите здесь, чтобы найти руководство по замене динамиков.

Движение курсора прерывистое и/или работает некорректно.

Убедитесь, что на поверхности тачпада нет жидкости или других загрязнений, которые могут мешать отклику на касания. Нажмите на тачпад уверенно, чтобы убедиться, что он полностью срабатывает.

Если тачпад по-прежнему работает не в полном объеме — будь то дерганое движение курсора или отсутствие функции «клика» — замените тачпад, следуя этому подробному руководству по ремонту.

Звук в наушниках искажен или отсутствует вовсе.

Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки разъема для наушников внутри Chromebook, чтобы убедиться, что разъем чист и обеспечивает правильный контакт аудиоканалов. Перейдите в настройки и убедитесь, что выбрали правильный вход для наушников, а также проверьте совместимость устройства в свойствах.

В этом случае может потребоваться новый разъем для наушников. Разъемы для наушников часто выходят из строя, так как постоянное подключение и отключение со временем приводит к их износу. Нажмите здесь для получения руководства по замене разъема для наушников.

Устройство не получает питание или батарея быстро разряжается.

Проверьте, что адаптер зарядного кабеля (который вставляется в компьютер) чист и плотно сидит в гнезде. Кроме того, убедитесь, что разъем зарядки на самом компьютере чист и не препятствует зарядке. Если проблема не исчезла, замените зарядный кабель.

Если после очистки портов и замены зарядного кабеля проблема осталась, возможно, пришло время заменить батарею устройства. Если аккумулятор заряжается только при подключенном кабеле или не заряжается вовсе, нажмите здесь, чтобы перейти к руководству по замене батареи.