Устранение неполадок Acer Chromebook C710-2833

Компьютер во время работы нагревается сильнее обычного.

Если вентилятор неисправен, попробуйте заменить его на новый, используя это руководство.

Откройте нижнюю панель Chromebook с помощью отвертки Phillips PH0. Открутите один винт, расположенный напротив аккумулятора Chromebook. После того как винт откручен, аккуратно снимите заднюю крышку нижней панели. Очистите вентилятор и воздухозаборные отверстия от пыли и мусора. Для очистки компонентов можно использовать баллон со сжатым воздухом. После очистки установите крышку на место и плотно закрутите винт.

Компьютер не получает питание при подключении к исправной розетке.

Аккуратно извлеките аккумулятор, воспользовавшись нашим руководством, и замените его на новый.

Если кабель питания не заряжает ваш Chromebook, попробуйте воспользоваться другим кабелем, чтобы проверить, нет ли в нем неисправности. Если это не помогло, попробуйте подключить блок питания к другой розетке.

У вас возникли проблемы с беспроводным подключением к Интернету.

Проверьте настройки вашего Wi-Fi роутера и убедитесь, что служба DHCP включена. Также проверьте сетевые настройки на Chromebook, чтобы убедиться, что он использует DHCP. Для доступа к этим настройкам нажмите на фотографию своего аккаунта в правом нижнем углу экрана Chromebook, выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть».

Если сигнал беспроводной сети слабый, попробуйте подойти ближе к Wi-Fi роутеру для улучшения качества соединения.

Попробуйте нажать клавиши Fn + F11, чтобы включить адаптер беспроводной сети.

Замените плату беспроводной сети, используя наше руководство.

Компьютер включается, но на экране ничего не отображается.

Попробуйте нажать Fn + F7, чтобы проверить, не установлена ли минимальная яркость. Если вы используете внешний монитор, попробуйте увеличить яркость на нем.

Отключите все внешние дисплеи от Chromebook, чтобы убедиться, что сигнал не передавался на них вместо основного экрана.

Компьютер включается, но не загружается дальше экрана BIOS.

Замените жесткий диск, следуя нашему руководству по замене.

Попробуйте переустановить операционную систему с помощью утилиты восстановления Chromebook Recovery Utility из интернет-магазина Chrome, используя другой ноутбук с установленным браузером Google Chrome или Chromebook. Вставьте USB-накопитель емкостью не менее 4 ГБ в другой ноутбук. Запустите утилиту восстановления, следуйте подсказкам и убедитесь, что вы ввели правильный номер модели вашего Chromebook. По завершении работы утилиты извлеките USB-накопитель и включите ваш Chromebook. Нажмите одновременно Esc + Fn + F3 и кнопку питания, удерживайте их до появления экрана восстановления, после чего вставьте USB-накопитель при соответствующем запросе и следуйте дальнейшим инструкциям.