Устранение неполадок Acer Chromebook C720-2420

Если ноутбук перегревается (в области выхода воздуха вентилятора), он случайным образом выключается и перестает работать совсем.

Компьютеры часто перегреваются из-за скопления мусора перед металлической решеткой радиатора. Чтобы решить эту проблему, аккуратно очистите вентилятор ватной палочкой, смоченной в спирте, или используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль из вентиляционных отверстий и вентилятора.

(Здесь мы разместим руководство по замене вентилятора)

Одной из возможных причин этой проблемы являются неровные поверхности, которые препятствуют прохождению воздуха через ноутбук, вызывая накопление тепла и, как следствие, перегрев. Этой проблемы легко избежать, если держать ноутбук на ровной поверхности или использовать охлаждающую подставку/приподнимать ноутбук.

Chromebook может перестать распознавать аккумулятор, или аккумулятор, возможно, требует замены. Также могут возникнуть проблемы с зарядным устройством.

Предупреждение: для каждого шага убедитесь, что Chromebook полностью выключен.

Зарядное устройство может быть повреждено и не заряжать аккумулятор. Либо сама розетка может быть неисправна и не обеспечивать зарядку аккумулятора.

Иногда аккумулятор неплотно сидит в своем разъеме, в этом случае лучше всего извлечь его и вставить обратно надлежащим образом.

Существует также вероятность того, что аккумулятор неисправен; в этом случае вам придется его заменить.

Камера не работает? Попробуйте эти возможные решения.

Есть вероятность, что камера просто не включена. Также попробуйте открыть ее в другом приложении, например, Hangouts.

Иногда на веб-камеру может попасть грязь. Попробуйте аккуратно очистить ее тканью для протирки линз.

Осторожно: перед выполнением этого действия убедитесь, что все данные сохранены.

Это сбрасывает ноутбук до исходного состояния, которое было до возникновения каких-либо проблем.

Полные инструкции можно найти на сайте поддержки Google:

https://support.google.com/chromebook/an...

Ноутбук не распознает устройства, подключенные через USB-порт.

Иногда в USB-порт может попасть пыль и другой мусор из вашего чехла или рюкзака. Слишком большое количество мусора в порте может заблокировать контакты между USB-устройствами и привести к тому, что система не распознает устройство, которое вы пытаетесь подключить.

В USB-порте иногда может скапливаться пыль или ворс, что мешает его нормальной работе.

Вот веб-сайт, на котором показано, как безопасно очистить порт:

https://www.techwalla.com/articles/how-t...

Иногда в текущей прошивке, установленной на вашем Acer, содержатся ошибки, из-за которых компьютер не может распознать USB-сканер.

Проверьте наличие обновлений. Если доступны обновления, перезагрузите компьютер и дождитесь их завершения.

https://support.google.com/chromebook/an...

Клавиши не реагируют на нажатия или повреждены

При ежедневном использовании ноутбука неизбежно, что под клавиши могут попасть крошки или другой мусор. Очистка — это отличный первый шаг к исправлению ситуации с грязью под клавиатурой.

http://smallbusiness.chron.com/clean-und...

Кнопки на Chromebook работают благодаря маленьким чувствительным датчикам под клавишами. Из-за частого использования датчики могут повредиться и потребовать регулировки или замены.

При просмотре веб-страниц вы иногда можете быть уязвимы перед вирусами или другими видами вредоносного ПО. Иногда эти вирусы нацелены на определенные части вашего компьютера, например, на клавиатуру. Если вы не можете удалить вирус, вам, возможно, придется выполнить заводской сброс настроек.