Устранение неполадок Acer Chromebook C720-2844

[summary]Выпущен в октябре 2013 года, номер модели: ZHN.[\summary]

При нажатии кнопки питания индикатор работы системы не загорается.

Если индикатор зарядки НЕ горит, а устройство не включается при нажатии кнопки питания, вероятно, неисправен разъем зарядки. Чтобы определить причину, проверьте напряжение на штекере зарядного устройства с помощью мультиметра.

Если после проверки вы обнаружили отсутствие напряжения на штекере, замените зарядное устройство на новое, приобретенное на веб-сайте Acer.

Если индикатор зарядки ГОРИТ, но устройство не включается, вероятно, неисправна кнопка или переключатель питания. В Acer Chromebook переключатель питания является частью клавиатуры, поэтому потребуется замена всей клавиатуры.

На экране нет изображения, однако индикатор питания показывает, что компьютер работает.

Если экран периодически мерцает или внезапно отключается и включается снова, либо если на дисплее отображаются искаженные цвета, возможно, у вас проблема с драйвером. Его необходимо обновить, драйвер можно найти на сайте сообщества Acer.

Если вы убедились, что компьютер включен и работает (не в спящем режиме), но дисплей все равно не функционирует должным образом, проблема, скорее всего, аппаратная.

Следующим шагом будет переход в режим разработчика, чтобы увидеть проблему. Если это не помогло, проблема заключается в самом дисплее, и для его замены можно воспользоваться этим руководством.

Ввод пользователя не распознается при взаимодействии с тачпадом.

Чтобы исправить неработающий тачпад, для начала зайдите в настройки, перейдите в раздел тачпада и отключите следующие функции: касание для нажатия, ускорение тачпада, а затем скорость тачпада.

Это может помочь восстановить его работу. Кроме того, часто простая ошибка в ОС Chromebook может препятствовать работе тачпада, поэтому аппаратный сброс может помочь решить эту проблему. Вы можете сделать это, удерживая кнопку питания, а затем одновременно нажав кнопки питания и сброса для перезагрузки устройства.

Пыль может стать важным фактором, препятствующим реакции тачпада. Простой способ очистить тачпад — протереть его мягкой тканью, чтобы удалить нежелательные частицы, такие как пыль и грязь. После этого используйте сжатый воздух, чтобы очистить щели тачпада — это позволит удалить все загрязнения из-под него.

Когда зарядное устройство подключено, индикатор батареи не загорается.

Если ваше устройство работает только при подключенном зарядном устройстве, но быстро выключается после его отключения, причиной, скорее всего, является разряженная или вышедшая из строя батарея. Чтобы заменить батарею, воспользуйтесь этим руководством по ремонту.

Если раньше устройство работало от батареи, а теперь отказывается включаться при подключении зарядного устройства, вероятной причиной является неисправность зарядного устройства.

Chromebook имеет тенденцию самопроизвольно отключаться.

Перед тем как устройство отключается, кажется ли оно горячим на ощупь, при этом вентилятор не издает звуков? Вентилятор охлаждения может не включаться из-за сгоревшего мотора или отсоединенного разъема вентилятора.

Это может привести к случайному отключению устройства из-за перегрева. Если кажется, что разъем вентилятора подключен правильно, воспользуйтесь этим руководством по ремонту для снятия и замены вентилятора охлаждения.

Кажется ли, что вентилятор работает на полной скорости большую часть времени или издает странные звуки? Вентилятор радиатора может быть забит пылью, или лопасти могут быть физически заблокированы, что создает сопротивление.

Очистите вентилятор от пыли сжатым воздухом и визуально осмотрите радиатор на наличие физических препятствий. Если проблема сохраняется, снимите радиатор и повторно нанесите термопасту, следуя нашему руководству по ремонту.