Устранение неполадок Acer Chromebook CP5-471-C0EX

Монитор вашего Acer Chromebook CP5-471-C0EX ничего не показывает.

Выключите устройство и включите его снова. Если экран по-прежнему ничего не отображает, одновременно нажмите «кнопку питания» и «кнопку перезагрузки» (четвертая кнопка слева в верхнем ряду клавиатуры) и удерживайте их, пока устройство не выключится и не перезагрузится. Повторяйте этот шаг, пока при перезагрузке не появится синий экран.

Обычно это исправляется простой перезагрузкой компьютера, которая выполняется нажатием комбинации «esc + reload + кнопка питания». Этот способ с наименьшей вероятностью может повредить вашу систему. Вы также можете выполнить принудительную перезагрузку, выключив и снова включив устройство, однако у этого метода возможны побочные эффекты, включая повреждение системы.

Сначала убедитесь, что устройство включено, нажав «кнопку питания» в правом верхнем углу клавиатуры. Если экран все еще не загорается или устройство не включается, возможно, оно разряжено. Подключите устройство к зарядному устройству и попробуйте включить его снова.

У вас возникли проблемы с прослушиванием звука на компьютере.

Громкость слишком высокая или слишком низкая.

Нажмите на панель задач в правом нижнем углу экрана. Попробуйте отрегулировать громкость с помощью ползунка. Если вы используете динамики или наушники, убедитесь, что это устройство выбрано в качестве активного устройства вывода.

Убедитесь, что наушники плотно подключены к разъему. Если подключить наушники не удается, попробуйте воспользоваться другими исправными наушниками. Если проблема не исчезла, выключите ноутбук, вставьте наушники и снова включите ноутбук. Это позволит системе просканировать наличие аудиоустройств. Если после этого шага наушники по-прежнему не подключаются, возможно, неисправен разъем для наушников.

Проверьте, установлены ли последние версии аудиодрайверов. Убедитесь, что звук включен как в настройках звука, так и с помощью функциональных клавиш управления звуком. Наконец, осмотрите отверстия динамиков на наличие мусора, который может блокировать звук.

Ноутбук не включается и не подает никаких признаков работы.

Убедитесь, что устройство полностью заряжено, а зарядное устройство исправно. Попробуйте выполнить аппаратный сброс ноутбука. Для этого удерживайте «кнопку питания» в течение 30 секунд.

Проверьте, плотно ли подключено зарядное устройство к Chromebook и к розетке. Отключите ноутбук от зарядного устройства, а адаптер — от розетки. Подключите адаптер переменного тока к розетке и к разъему ноутбука, ощупывая разъем, чтобы проверить, нет ли люфта. Если разъем расшатан, возможно, потребуется его замена.

Трекпад на вашем ноутбуке заедает, и вы не можете легко водить по нему пальцами.

Перейдите в системные настройки, откройте вкладку настроек устройства, а затем настройки трекпада. Изменение чувствительности сенсорной панели может помочь, если возникают трудности при перемещении курсора.

Если проблемы сохраняются, возможно, дело в драйверах. Чтобы получить доступ к драйверам, выполните поиск «Диспетчер устройств» (Driver Manager) в меню «Пуск», откройте выпадающий список «Мыши и иные указывающие устройства», выберите тачпад, чтобы открыть его параметры, откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если после обновления драйверов проблемы не исчезли, возможно, потребуется заменить трекпад.

Во время работы компьютер произвольно выключается без предупреждения.

Компьютеры могут перегреваться из-за скопления большого количества пыли и других частиц в вентиляционных отверстиях или вентиляторе. Чтобы исправить это, используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы аккуратно выдуть пыль. Также может потребоваться очистка лопастей вентилятора с помощью ватной палочки и спиртового раствора. Будьте осторожны, чтобы не повредить хрупкие лопасти вентилятора при нанесении раствора.

Возможно, в вашем ноутбуке нарушен контакт между радиатором и процессором. Обычно это происходит из-за недостатка термопасты. Чтобы устранить проблему, полностью удалите старую термопасту, а затем нанесите каплю новой термопасты прямо в центр процессора. Аккуратно установите радиатор на место и затяните винты, чтобы зафиксировать его.