Устранение неполадок Acer Iconia One 8

Если скорость соединения низкая или оно нестабильно, проверьте уровень сигнала Wi-Fi. Если на экране планшета отображается одно или меньше делений сигнала, это означает, что уровень приема низкий. Если отображается четыре или пять делений — уровень приема высокий.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте подключиться к статическому IP-адресу вместо использования DNS (системы доменных имен). Настройте планшет на подключение к маршрутизатору с использованием статического IP-адреса, который находится вне диапазона адресов, назначаемых маршрутизатором через DNS. Вам нужно будет зайти в настройки прошивки маршрутизатора, чтобы увидеть диапазон адресов, назначаемых через DNS, и назначить планшету адрес вне этого диапазона.

Обновление системы Android до версии 4.4.2 KitKat может конфликтовать с некоторыми приложениями, настройками и интерфейсом, что может привести к сбоям в работе Wi-Fi.

1. Перейдите в «Настройки», выберите «Местоположение», затем «Режим».

2. Выберите «Высокая точность».

3. Вернитесь в «Настройки», нажмите «Wi-Fi», перейдите в «Дополнительные функции» (их можно найти в меню, нажав кнопку в правом верхнем углу).

4. Снимите флажок с пункта «Оптимизация Wi-Fi».

Экран не включается

Попробуйте нажать и удерживать кнопку включения/выключения, расположенную на верхней части устройства.

1. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, которая находится ближе всего к переключателю блокировки сенсорного экрана.

2. Удерживая кнопку увеличения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, затем отпустите её.

3. Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока экран планшета не загорится.

Если планшет всё равно не включается, обратитесь в службу поддержки Acer.

Удерживайте кнопку питания, чтобы проверить, включится ли устройство. Если планшет вибрирует, но ничего не происходит, заряжайте его в течение нескольких часов или оставьте на ночь. Снова проверьте работу кнопки питания, и если устройство всё еще не включается, обратитесь в местный сервисный центр Acer.

После выхода из спящего режима перезагрузите планшет, чтобы активировать сенсорный экран. Эта проблема может возникнуть, если устройство находилось в спящем режиме всю ночь.

Если экран мерцает, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек. Если мерцание не прекратилось, обратитесь в местный сервисный центр Acer.

Экран не реагирует на касания.

Если для запуска приложений или их перетаскивания приходится нажимать на экран слишком сильно, возможно, стоит приобрести стилус, чтобы повысить точность и удобство управления.

Перейдите в «Настройки», затем в «Специальные возможности» и убедитесь, что выбрана «короткая» длительность касания.

Рекомендуется обновить устройство, так как системные обновления могут устранить эту проблему. Если обновления для вашего устройства недоступны, перезагрузите его, чтобы обновить систему.

Обновления доставляют массу хлопот.

Если установленное обновление работает некорректно, вы всегда можете удалить его и вернуться к старой версии.

Если после обновления до KitKat вы столкнулись с проблемами звука во всех музыкальных плеерах, откатитесь до предыдущей версии обновления.

Если вы не можете обновить систему до последней версии, возможно, она в настоящее время недоступна в вашей стране. Пожалуйста, подождите, пока она станет доступна.

Кнопка камеры не работает или значок на экране не реагирует на нажатия.

Если значок камеры на экране работает некорректно, выполните сброс до заводских настроек. Это полностью сбросит параметры устройства и позволит начать работу «с чистого листа». Это действие сотрет все локально сохраненные данные, поэтому сделайте резервную копию информации, которую вы не хотите потерять окончательно.

• Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, выполните следующие действия:
  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, которая находится ближе всего к переключателю блокировки сенсорного экрана.
  3. Удерживая кнопку увеличения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, затем отпустите её.
  4. Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока устройство не включится.
  5. На экране восстановления системы Android (Android System recovery) выберите «Wipe data/factory reset».
  6. Используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости для навигации по меню, а кнопку питания — для выбора нужного параметра.
  7. При запросе «confirm wipe of all user data» выберите «yes – delete all user data». В завершение выберите «reboot system now».

После того как устройство перезагрузится и появится экран приветствия, следуйте инструкциям на экране для настройки устройства.