Устранение неполадок AirCard 770S

Устройство быстро разряжается, «Появляется ошибка отсутствия аккумулятора».

Подключите зарядное устройство к устройству. Если оно вставлено правильно, должен периодически мигать красный индикатор, указывающий на зарядку. Если индикатор не мигает периодически, зарядное устройство может быть неисправно. Замените зарядное устройство.

Сначала убедитесь, что аккумулятор заряжен. Если устройство не заряжено полностью, может показаться, что оно сломано, так как оно не включается. При зарядке устройства убедитесь, что кабель вставлен в устройство правильно. Во время зарядки должен периодически мигать красный индикатор. Прежде чем снова пытаться включить устройство, убедитесь, что в него вставлена SIM-карта. Если устройство по-прежнему не работает, попробуйте купить новый аккумулятор, чтобы заменить старый. Руководство по замене аккумулятора можно найти здесь: Замена аккумулятора AirCard 770S

Если во время зарядки устройство начинает перегреваться, выполните сброс настроек до заводских. Если сброс устройства не решает проблему перегрева, приобретите новый аккумулятор и следуйте инструкциям по замене. Руководство по замене аккумулятора можно найти здесь: Замена аккумулятора AirCard 770S

Не удается вставить SIM-карту в устройство. «Моя SIM-карта сломана».

Чтобы SIM-карта работала правильно, она должна быть правильно вставлена и подходить к слоту для SIM-карты. Чтобы проверить, правильно ли вставлена карта, откройте крышку, фиксирующую SIM-карту, извлеките ее и вставьте обратно. SIM-карта не должна выступать, а если она выступает, значит, это неподходящий размер.

На экране мигает сообщение «Код ошибки 0», что означает, что SIM-карта не распознается. Чтобы исправить эту ошибку, извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно. Затем снова включите устройство. Если код ошибки появляется снова, она может быть повреждена или неисправна и требует замены. Закажите новую SIM-карту того же размера и следуйте руководствам по замене и разблокировке новой SIM-карты.

Если SIM-карта «заблокирована», свяжитесь с вашим интернет-провайдером/оператором (http://attunite) и следуйте их инструкциям, чтобы перейти на домашнюю страницу мобильной точки доступа. Здесь вам нужно будет войти в систему и получить информацию от вашего оператора на «Странице администратора». Затем введите PIN-код, который предоставил оператор для вашей конкретной SIM-карты; это должно разблокировать ее и предоставить доступ к устройству. Если это не решило проблему, снова обратитесь к вашему интернет-провайдеру/оператору и объясните, что процесс не сработал. Оператор должен предоставить вам отдельный набор инструкций или может потребоваться замена SIM-карты на новую.

Руководство по замене SIM-карты можно найти здесь: Замена SIM-карты AirCard 770S

Мое устройство не подключается к Wi-Fi.

Убедитесь, что имя пользователя и пароль, которые вы используете для подключения к устройству, верны. В зависимости от вашего поставщика услуг вам может потребоваться проверить имя пользователя, пароль и/или APN (имя точки доступа).

Для подключения точки доступа Wi-Fi к Интернету необходимо создать профиль подключения. Войдя на домашнюю страницу Unite Manager в качестве администратора и найдя «APN» в настройках, можно подтвердить подлинность сетевого подключения. После настройки нового APN точка доступа Wi-Fi должна получить соединение. Как только APN настроен, режим должен быть установлен на «Активный» путем выбора соответствующей вкладки.

Я не могу использовать устройство, потому что оно не разблокируется.

Если ваше устройство не разблокируется, свяжитесь с AT&T, чтобы получить код разблокировки. Также убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в устройство, а аккумулятор полностью заряжен, прежде чем пытаться разблокировать его. После использования кода разблокировки и разблокировки устройства не забудьте создать профиль подключения, прежде чем начать его использовать.