Несбалансированный звук в Alienware AW510H

Если ваша гарнитура Alienware AW510H воспроизводит звук несбалансированно, ознакомьтесь с этой страницей, чтобы найти возможные решения.

Прежде чем переходить к настройкам, сначала исключите возможные аппаратные неполадки.

• Переподключите кабели: У гарнитуры AW510H съемная система кабелей. Убедитесь, что кабель полностью вставлен в разъем на чашке наушников — даже если он не доходит до конца на миллиметр, один из каналов может пропасть. Также убедитесь, что он плотно подключен к самому устройству.
• USB ЦАП против 3,5-мм разъема: Если вы используете USB-адаптер, попробуйте подключить его к другому порту (желательно на задней панели системного блока). Затем попробуйте обойти адаптер, подключив гарнитуру напрямую через 3,5-мм разветвитель. Если при подключении через 3,5-мм разъем звук сбалансирован, а через USB — нет, значит, проблема в адаптере.
• Встроенный регулятор громкости: Физический ползунок громкости на кабеле может застрять между контактами, что приводит к ослаблению звука с одной стороны. Быстро прокрутите его вверх и вниз, чтобы удалить пыль или снять статическое электричество.

Windows иногда сохраняет смещение уровня громкости для определенных устройств.

• Нажмите клавиши Win + R, введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
• На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши по Alienware AW510H и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Уровни» и нажмите «Баланс».
• Убедитесь, что значения L (левый) и R (правый) одинаковы (например, 100).

Для обработки виртуального объемного звука 7.1 гарнитура AW510H активно использует ПО AWCC.

• Отключите аудиоэффекты: Откройте AWCC, перейдите на вкладку Fusion (значок термометра) и выберите раздел Audio. Отключите все эффекты: Smart Echo, Bass Boost и Reverb, чтобы проверить, не вызывает ли несбалансированность какой-либо программный профиль.
• Переустановите драйвер:
  • Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  • Разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  • Щелкните правой кнопкой мыши по Alienware AW510H Gaming Headset и выберите «Удалить устройство».
  • Отключите гарнитуру, перезагрузите компьютер и снова подключите её. Windows автоматически переустановит чистый драйвер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, обратитесь к руководству по Alienware AW510H.