Устранение неполадок Altec Lansing BoomJacket 2

Динамик работал нормально, а теперь выключается при отключении от сети.

Аккумулятор может не заряжаться, если кабель питания не полностью вставлен в динамик или розетку. Убедитесь, что штекер плотно вставлен в динамик, а вилка — в розетку. Если индикация питания по-прежнему отсутствует, проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство, которое точно работает.

Проверьте, полностью ли адаптер питания вставлен в розетку и плотно ли он сидит в разъеме устройства. Если при подключении не горит индикатор состояния, проверьте адаптер с другой розеткой. Если проблема сохраняется, возможно, стоит приобрести новый адаптер переменного тока.

Если вы выполнили действия из раздела «Неисправный адаптер питания», но проблемы остались, возможно, ваш разъем зарядки засорен или поврежден. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы аккуратно выдуть мусор из разъема. Если устройство по-прежнему не заряжается, скорее всего, поврежден сам разъем. Пожалуйста, воспользуйтесь руководством по замене разъема зарядки.

Если устройство нормально работает при подключении к сети, но выключается сразу же после отключения кабеля, аккумулятор может быть неисправен и требует замены.

Руководство по замене аккумулятора BoomJacket 2

Если вы выполнили все действия из раздела «Аккумулятор не заряжается», а устройство по-прежнему не включается.

Если BoomJacket 2 не включается при нажатии кнопки питания, это может означать, что аккумулятор полностью разряжен. Подключите адаптер питания к динамику и исправной розетке. Если загорелся индикатор состояния зарядки и устройство включилось, значит, аккумулятор был разряжен и его нужно полностью зарядить.

Если при подключении к сети горит индикатор состояния и устройство полностью заряжено, но оно не включается, возможно, повреждена кнопка питания. Попробуйте нажать на кнопку под другим углом. Если устройство по-прежнему не включается, обратитесь к нашему руководству по замене кнопки питания.

Звук искажен, дребезжит, тихий или прерывистый.

Если искажен звук только в одном динамике или он не работает, вероятно, неисправен или поврежден сам динамик. Сначала убедитесь, что динамику ничего не мешает. Если динамик направлен в стену или другой объект, это может ухудшить качество звука. Если это не помогло, осмотрите сам динамик, убедитесь, что он чист и на нем нет загрязнений; если динамик грязный, вы можете получить к нему доступ, следуя руководству по снятию защитной решетки. Соблюдайте осторожность при чистке, динамики очень хрупкие. Если это не решило проблему, возможно, потребуется заменить динамик, следуя руководству по доступу к динамикам.

Руководство по замене динамиков BoomJacket 2

Возможно, один или оба динамика отсоединились от материнской платы. В этом случае следуйте руководству по разборке BoomJacket 2 и убедитесь, что разъемы обоих динамиков плотно подключены к материнской плате.

Если все динамики искажают звук одинаково и вы используете разъем AUX 3,5 мм для подключения аудио, скорее всего, проблема в самом разъеме или кабеле. Убедитесь, что штекер полностью вставлен в разъем на устройстве и на источнике звука. Если это не помогло, проверьте работу с другим кабелем. Если и это не решило проблему, попробуйте использовать другой источник звука. Если проблема сохраняется, рассмотрите вариант замены аудиоразъема.

Не удается подключиться к устройству по Bluetooth или соединение разрывается после того, как оно было установлено.

Проверьте, сколько устройств находится рядом с вашим динамиком. Возможно, радиочастотные волны от других устройств, таких как мобильные телефоны, радиоприемники, компьютеры, телевизоры или даже холодильник, создают помехи для вашего соединения. Также возможно, что физические препятствия, например стены, мешают сигналу. Убедитесь, что устройство, подключенное по Bluetooth, находится в пределах 15 метров от динамика и между ними нет препятствий.

Если качество соединения плохое даже при отсутствии помех, возможно, потребуется заменить адаптер Bluetooth на материнской плате.

Руководство по замене модуля Bluetooth BoomJacket 2

Устройство не реагирует на ваш голос во время телефонного разговора.

Подключите телефон к устройству по Bluetooth и попробуйте обратиться к голосовому помощнику, например Siri или Alexa. Убедитесь, что телефон находится в режиме активного вызова или ожидает команды помощника. Если вы не получаете ответа, значит, возникла проблема с микрофоном, и его, возможно, нужно заменить.