Мигающий красный индикатор на Amazon Echo Glow

Amazon Echo Glow не перестает мигать красным при включении? Используйте это руководство по устранению неполадок, чтобы понять причину.

Отсутствие соединения по Wi-Fi может привести к тому, что индикатор будет мигать красным. Убедитесь, что ваш смартфон и Echo Glow подключены к активной сети Wi-Fi 2,4 ГГц. Amazon Echo Glow не поддерживает сети 5 ГГц или подключение к одноранговым (ad-hoc) сетям Wi-Fi.

Мигание красного индикатора на умной лампе может указывать на то, что кнопка действия неисправна или залипла. Сначала попробуйте аккуратно нажать на кнопку действия, расположенную на задней панели устройства. При нажатии должен быть слышен щелчок. Если щелчка нет или кажется, что кнопка не нажимается должным образом, это признак того, что кнопку действия необходимо заменить. Для замены кнопки воспользуйтесь нашим пошаговым руководством.

Убедитесь, что звук на устройстве не отключен: когда микрофон выключен, индикатор горит красным. У Amazon Echo нет физического переключателя микрофона, управление осуществляется голосовыми командами. Включить или выключить микрофон можно через приложение Alexa или с помощью голосовой команды. Попробуйте сказать: «Alexa, выключи микрофон» или «Alexa, включи микрофон».

Красный индикатор может указывать на то, что Echo Glow нужно перезагрузить. Просто выньте адаптер питания из розетки или отсоедините его от задней панели Echo Glow. Подождите 10 секунд и подключите его снова. Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве в течение 15–20 секунд.