Anker Soundcore Select 3 A3172 не воспроизводит звук

Если при нажатии кнопки воспроизведения на Bluetooth-колонке Anker Soundcore Select 3 A3172 или на подключенном устройстве звук отсутствует, эта страница диагностики поможет вам решить проблему.

Иногда громкость колонки может быть установлена на ноль. В этом случае увеличьте громкость на самой колонке, несколько раз нажав кнопку «плюс» на верхней панели. Если это не помогло, попробуйте увеличить громкость на подключенном к колонке устройстве, например, телефоне или компьютере. Если ничего из этого не сработало, переходите к следующей возможной причине из списка ниже.

Если колонка подключена неправильно, звук воспроизводиться не будет. Чтобы проверить соединение, включите колонку и убедитесь, что она находится в режиме сопряжения — на это указывает мигающий светодиод на верхней панели. Если он горит красным, колонку нужно зарядить. Откройте настройки Bluetooth на устройстве, которое хотите подключить, и убедитесь, что колонка подключена. Если подключения нет, выберите колонку (она должна отображаться в списке как soundcore Select 3). Если устройство уже было подключено ранее, попробуйте «забыть» его: нажмите на название колонки в настройках Bluetooth и выберите «Забыть это устройство». Затем повторите процесс подключения. После завершения снова проверьте работу звука.

Иногда звук направляется на другое устройство вывода (например, наушники или другую колонку). Откройте настройки вывода звука на вашем устройстве и убедитесь, что в качестве устройства вывода выбрана Soundcore Select 3. Отключите все остальные Bluetooth-устройства или аудиоустройства, подключенные через кабель, которые могут создавать помехи. После этого попробуйте снова включить воспроизведение звука. Если это не помогло, перейдите к следующей возможной причине.

Временный программный сбой может влиять на воспроизведение звука. Чтобы сбросить настройки колонки, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку громкости «+» в течение 5–10 секунд. Отпустите кнопки и повторно подключите устройство по Bluetooth. Включите аудио, чтобы проверить, решена ли проблема.

Иногда отсутствие звука может быть вызвано внутренней неисправностью самой колонки. Проверьте колонку, подключив ее к другому устройству. Если звук по-прежнему отсутствует, это может подтверждать наличие аппаратной проблемы. Внутренние компоненты могут нуждаться в ремонте или замене. Замена динамика Anker Soundcore Select 3 A3172 — руководство по ремонту iFixit