Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Дисплей не включается
Вы пытаетесь снова и снова, но ваш Thunderbolt Display просто не включается.
Нет изображения/сигнала с дисплея
Попробуйте обновить прошивку дисплея, чтобы убедиться, что ПО вашего компьютера полностью обновлено. Перезагрузите компьютер, отсоедините кабель монитора, а затем подключите его снова. Если это не решило проблему, попробуйте подключить дисплей напрямую к розетке, так как проблема может быть в сетевом фильтре!
Черный экран после подключения к ноутбуку
Прежде чем разбирать дисплей, сначала убедитесь, что все кабели подключены и дисплей включен в розетку.
Проверьте, чтобы все разъемы были плотно вставлены. Попробуйте отсоединить и снова подключить видеоадаптер или кабель. Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться другим адаптером, чтобы проверить, решит ли это вопрос.
Дисплей не выходит из режима сна после включения компьютера
Попробуйте сбросить NVRAM или PRAM, а также SMC на вашем Mac. Если проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки Apple.
Нет звука или искаженный звук
Дисплей работает исправно, но вы не получаете от него никакого звука.
Нет звука из дисплея
Скорее всего, основная проблема исходит от подключенного компьютера. Отсоедините кабель Thunderbolt от компьютера. Подождите несколько секунд, а затем подключите кабель обратно. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить компьютер.
Звук искажается после некоторого времени использования динамиков
Если вы еще этого не сделали, обновите ПО компьютера до последней версии. Затем попробуйте использовать Thunderbolt Display, отключив от него все USB-устройства. Если проблема сохраняется, вам может потребоваться проконсультироваться с Apple по этому вопросу, заменить динамики в дисплее или использовать внешнюю акустическую систему.
USB-порты перестали работать
Thunderbolt Display не распознает подключенные к нему USB-устройства
USB-порты перестают работать после пробуждения подключенного MacBook
Обновите Mac до последней версии ПО и проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, то всякий раз, когда вы закрываете Mac (переводите в спящий режим), отсоединяйте видеоадаптер, соединяющий Mac с дисплеем. Также попробуйте сбросить SMC на вашем Mac.
Неисправные USB-порты
USB-порты на вашем дисплее могут быть неисправны и требуют замены.
Искаженное изображение, отсутствие изображения, нестабильная работа дисплея
При подключении Thunderbolt Display к хост-компьютеру Mac изображение искажено или отсутствует. Отсоединение и повторное подключение дисплея дает разные результаты
Очень вероятно, что кабель пережат, перерезан, изношен, или разъем дисплея поврежден или неисправен. Оцените состояние подключенного кабеля и разъема.
Устранение неполадок:
1) Отсоедините кабель Thunderbolt Display от хост-компьютера. Отложите его в сторону.
2) Подключите заведомо исправный кабель периферийного устройства Thunderbolt (штекер-штекер) к порту Thunderbolt на задней нижней панели дисплея (рядом с портами FireWire 800 и USB 2). Подключите другой конец к хост-компьютеру. Включите питание Thunderbolt Display и хост-компьютера.
3) Если дисплей работает как ожидалось (отображает стабильное изображение), замените кабель Thunderbolt, который прикреплен к задней части дисплея.
Команда
Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Участник Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015
CPSU-MANESS-S15S5G11
4 членов
Автор 40 руководств
66 Комментариев
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - Ответить Поделиться
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - Ответить Поделиться
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - Ответить Поделиться
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - Ответить Поделиться
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - Ответить Поделиться