Аккумулятор Arlo Pro VMS4430 не заряжается

Если аккумулятор в вашей камере Arlo Pro VMS4430 не заряжается, воспользуйтесь этой страницей для поиска возможных решений.

• Проверьте источник питания. Подключите другое устройство к той же розетке или адаптеру питания, чтобы убедиться в их работоспособности. Если они не работают, попробуйте другой источник питания.
• Осмотрите зарядное устройство и кабель. Убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство и кабель Arlo, которые поставлялись в комплекте с камерой. Аксессуары сторонних производителей могут не обеспечивать нужное напряжение.
• Плотно подключите зарядное устройство. Отсоедините кабель от камеры и от адаптера, а затем снова вставьте его до щелчка или надежного соединения. Индикатор должен кратковременно мигнуть синим цветом, подтверждая подачу питания.
• Проверьте приложение Arlo на наличие ошибок. Войдите в свою учетную запись Arlo и проверьте состояние устройства. Если вы видите сообщение об ошибке, например «Зарядное устройство не распознано» (“Charger not recognized”), возможно, камеру нужно перезагрузить или обновить её прошивку.

• Проверьте значок зарядки в приложении Arlo. Войдите в систему и откройте настройки устройства в приложении для вашей камеры. Когда зарядка активна, рядом с процентом заряда аккумулятора должен появиться небольшой значок зарядного устройства.
• Если значок исчезает. Аккуратно пошевелите кабель в месте соединения, чтобы проверить, нет ли люфта. Если индикатор гаснет или мерцает, возможно, поврежден кабель или разъем.
• Попробуйте другую розетку или адаптер питания. Прерывистая зарядка может быть следствием слабого или нестабильного электропитания. Использование другого адаптера поможет выявить причину проблемы.
• Перезагрузите камеру. Выполните цикл питания камеры: извлеките и вставьте обратно аккумулятор, а затем снова подключите зарядное устройство. Подождите, пока индикатор снова кратковременно мигнет синим.

1. Осмотрите разъем для зарядки и контакты аккумулятора. Внимательно проверьте, нет ли на металлических поверхностях пыли, ворса или зеленоватого налета коррозии.
   1. Проводите чистку осторожно.
      • Смочите ватную палочку или салфетку из микрофибры изопропиловым спиртом (70% или выше).
      • Аккуратно протрите контакты и дайте им полностью высохнуть перед повторным подключением.
      • Не используйте острые предметы и не дуйте сжатым воздухом непосредственно в разъем.
   2. Подключите и протестируйте. После полного высыхания подключите зарядное устройство и убедитесь, что индикатор мигает синим цветом, а в приложении появился значок зарядки.