Arlo Pro VMS4430: не работает обнаружение движения

Если ваша камера Arlo Pro VMS4430 не обнаруживает движение, следуйте инструкциям на этой странице, чтобы найти решение проблемы.

Обнаружение движения на камере может быть выключено или настроено на слишком низкий уровень чувствительности.

1. Откройте приложение Arlo на своем телефоне.
2. Перейдите в Настройки → Мои устройства.
3. Выберите свою камеру Arlo Pro VMS4430.
4. Откройте раздел Режим или Правила для этой камеры.
5. Убедитесь, что параметр Обнаружение движения включен.
6. Переместите ползунок Чувствительность к движению на более высокий уровень для улучшения работы функции.
7. Пройдите перед камерой, чтобы убедиться, что изменение настроек помогло.

Обзору могут мешать посторонние предметы.

1. Осмотрите область вокруг камеры на наличие препятствий, таких как стены, мебель, растения или блики.
2. Уберите всё, что закрывает объектив или сужает поле зрения камеры.
3. Измените положение камеры так, чтобы она была направлена на нужную зону обнаружения.
4. Старайтесь устанавливать камеру на высоте 2,1–3 м и слегка наклоните её вниз.
5. Пройдите через зону наблюдения, чтобы проверить, начала ли камера обнаруживать движение.

Если проблема не устранена, перезагрузите или сбросьте настройки камеры.

1. Откройте приложение Arlo и перейдите в Настройки устройства для вашей камеры.
2. Нажмите Перезагрузка, чтобы перезапустить камеру.
3. Если проблема не исчезла, нажмите и удерживайте кнопку Сброс на камере, пока индикатор не начнет мигать желтым цветом.
4. Снова добавьте камеру в приложении Arlo, когда появится соответствующий запрос.
5. Если движение по-прежнему не отображается в приложении на iPhone, войдите в веб-интерфейс Arlo с ноутбука.
6. Проверьте разделы Библиотека или Лента, чтобы увидеть, записывается ли там движение.
7. Если веб-интерфейс фиксирует движение, а приложение — нет, переустановите приложение Arlo, чтобы решить проблему, связанную с самим приложением.