Устранение неполадок Asus CM1745

Компьютер не реагирует на нажатие кнопки питания.

Сначала проверьте, правильно ли подключен кабель питания и не болтается ли он в разъеме. Затем проверьте переключатель блока питания на задней панели. Убедитесь, что он установлен в положение 1. Если все в порядке, но компьютер по-прежнему не включается, возможно, неисправен сам кабель питания. Вы можете найти подходящий здесь.

Если кабель питания и блок питания в порядке, проверьте внутреннюю часть компьютера, чтобы убедиться, что все компоненты подключены. Основные зоны проверки:

• 4-контактный разъем питания процессора
• 24-контактный разъем ATX
• Разъем кнопки питания

Компьютер не загружается в систему Windows. Это может включать, помимо прочего, появление «синего экрана смерти» или бесконечную загрузку Windows.

Иногда модули оперативной памяти перестают работать должным образом. В этом случае компьютер ничего не отображает, а вентиляторы работают на средних оборотах. Проверить оперативную память можно следующим образом:

1. Отсоедините кабель питания от задней панели и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Это необходимо для того, чтобы в блоке питания не осталось остаточного напряжения, так как оно может повредить компоненты или привести к травме.
2. Отключите все мешающие кабели, например, кабели жесткого диска (но обязательно верните их на место по завершении).
3. Откройте защелки сверху и снизу слота оперативной памяти, чтобы извлечь модуль и осмотреть золотистые контакты.
4. Если контакты выглядят грязными или пыльными, протрите их слегка смоченной в изопропиловом спирте ватной палочкой. Дайте им высохнуть перед проверкой.
   • Примечание: Если на контактах модулей памяти остались следы повреждений или царапины, они могут быть безнадежно испорчены и подлежат замене.
5. Установите модуль оперативной памяти обратно, открыв защелки на слоте и убедившись, что вырез в центре модуля совпадает с выступом в слоте. Вставьте модуль, равномерно надавливая на оба его края.

Если модули памяти по-прежнему не работают, сменные модули можно найти здесь. Мы рекомендуем использовать оригинальные (OEM) модули памяти, так как они гарантированно совместимы с материнской платой, однако другие модули DDR3 также могут подойти.

После трех неудачных попыток загрузки система предпримет попытку самовосстановления и перейдет в режим «Автоматическое восстановление». В этом случае попробуйте перейти в «Дополнительные параметры» и выполнить следующие действия:

1. Восстановление при загрузке
2. Восстановление образа системы (если применимо)
3. Восстановление системы

Если ни один из вариантов не помог, возможно, произошел сбой установки Windows.

Windows не загружается после использования режима «Автоматическое восстановление». В этом случае может потребоваться переустановка Windows. У Microsoft есть довольно подробное руководство здесь.

Если вы переустановили Windows, но система по-прежнему не загружается или выдает сообщение «No bootable devices found» («Загрузочные устройства не найдены»), возможно, неисправен жесткий диск. К сожалению, жесткие диски не подлежат ремонту и требуют замены. У нас есть руководство по замене здесь.

Компьютер включается, но перегревается во время работы.

1. Включите компьютер.
2. Удалите всю пыль с вентиляционных отверстий с помощью чистой безворсовой ткани или чистой сухой тряпки.
3. Найдите вентилятор на задней панели компьютера — это 80-мм вентилятор с серебристой решеткой под вентилятором блока питания.
4. Чтобы проверить вентилятор, выдувающий воздух из компьютера, поднесите руку к нему или используйте лист бумаги, чтобы увидеть, отталкивается ли он от решетки.
   • Если бумага не движется, значит, вентилятор неисправен и требует замены (см. руководство по замене)

Примечание: Для этого потребуется открыть боковую панель компьютера. Это аннулирует любую гарантию, которая у вас еще может быть.

1. Откройте боковую панель компьютера, открутив винты на задней панели.
2. Убедившись, что компьютер выключен и отсоединен от питания, удалите пыль с вентилятора процессора с помощью чистой безворсовой ткани, сухой тряпки или баллончика со сжатым воздухом.
3. Подключите компьютер обратно и включите его, чтобы проверить, вращается ли вентилятор процессора.
   • Если он не вращается, проверьте кабель питания, чтобы убедиться, что он подключен к соответствующим контактам вентилятора на материнской плате.
   • Если он вращается, но компьютер все равно перегревается, возможно, потребуется заменить термопасту процессора.

Если все вентиляторы в компьютере работают, но он все равно перегревается, возможно, потребуется заменить термопасту. У нас есть руководство по замене здесь.

Компьютер включен, но изображение на экране выглядит неправильно.

Самая распространенная проблема с отображением заключается в том, что текущее разрешение не является родным для монитора. Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите «Параметры экрана» или, если вы используете более старую версию Windows, «Изменение разрешения». Затем выберите разрешение, рядом с которым написано «(Рекомендуется)» или «(Родное)».

Иногда Windows не устанавливает новейшие графические драйверы, из-за чего изображение на экране может выглядеть некорректно. Это легко исправить:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows в левом нижнем углу и выберите «Диспетчер устройств». Подождите несколько секунд, пока откроется страница диспетчера устройств...
2. Дважды щелкните по разделу «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши по указанному устройству и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и позвольте Windows найти новейшее программное обеспечение.

При нажатии кнопки «Открыть» привод реагирует, но лоток не выезжает.

Скорее всего, застряла внешняя панель лотка. Вы можете использовать пластиковый инструмент для открывания корпуса (spudger) и поддеть лоток за верхнюю часть панели. Если панель открывается нормально, возможно, лоток заблокирован диском внутри. Для решения этой проблемы потребуется разборка устройства.

При нажатии кнопки «Открыть» привод не реагирует и/или не отображается в Windows.

Возможно, отошел кабель — его необходимо переподключить, открыв корпус. Убедитесь, что два кабеля, выходящие сзади (питание и данные), надежно подключены. Если оба провода надежно закреплены, а лоток по-прежнему не работает, возможно, привод поврежден и требует замены. У нас есть руководство по замене здесь.