Устранение неполадок Asus Chromebook C300MA-DH02

Компьютер работает нормально, но нет доступа в интернет

Если ваш Chromebook включен, но доступа в интернет нет, возможно, вы отключили функцию Wi-Fi. Чтобы включить ее снова, нажмите на фото своего аккаунта, выберите «Нет сети», а затем нажмите переключатель Wi-Fi. Если вы видите надпись «Подключено к» и название вашей сети Wi-Fi, значит, ваш Chromebook уже подключен.

Если настройки Wi-Fi включены, но сеть не обнаруживается, возможно, неисправна беспроводная сетевая карта. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене беспроводной сетевой карты, чтобы снова получить доступ к интернету.

Запчасти: Беспроводная сетевая карта

Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #000, Инструмент для открывания iFixit и Лопатка (spudger)

После включения Chromebook ничего не отображается или изображение слишком тусклое, чтобы его можно было разглядеть.

Возможно, была снижена яркость экрана. В верхнем ряду клавиатуры есть две клавиши с изображением солнца. Нажмите на большую, чтобы увеличить яркость, или на меньшую, чтобы уменьшить ее.

Если индикатор питания Chromebook горит, а предыдущие шаги не помогли, возможно, требуется замена дисплея. Чтобы проверить это, подключите внешний монитор через кабель HDMI. Удерживайте клавишу Ctrl и пятую клавишу в верхнем ряду слева (прямоугольник с двумя треугольниками по углам). Если на внешнем дисплее появилось изображение, экран нужно заменить. Следуйте руководству по замене дисплея.

Запчасти: Экран дисплея

Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #000, Лопатка (spudger) и Пинцет

Тачпад не реагирует на касания.

Нажмите клавишу Esc несколько раз; некоторые пользователи сообщают, что проблема решается после 5–10 нажатий.

Постучите пальцами по тачпаду, как при игре на барабане.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не погаснут все индикаторы. Подождите 10 секунд и включите устройство снова.

Подключите USB-мышь к порту USB. Подвигайте мышью: если курсор перемещается, возможно, неисправен тачпад. Замените тачпад, следуя руководству по замене тачпада.

Запчасти: Тачпад

Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #000, Лопатка (spudger) и Пинцет

При попытке включить компьютер ничего не происходит

Подключите адаптер питания к ноутбуку. Если ноутбук заработал, возможно, батарея была полностью разряжена.

Если ноутбук все равно не включается, возможно, вам придется заменить батарею, следуя руководству по замене батареи.

Запчасти: Батарея

Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #000 и Лопатка (spudger)

Убедитесь, что адаптер полностью подключен к Chromebook. Должен загореться индикатор, указывающий на зарядку ноутбука. Если индикатор не загорается, возможно, адаптер неисправен и его нужно заменить на новый.

Запчасти: Адаптер питания

Если указанные выше шаги не помогли, проблема может быть в материнской плате. Если после нажатия кнопки питания не слышно звуковых сигналов, не загораются индикаторы и/или не запускаются вентиляторы, возможно, материнская плата неисправна. Замените материнскую плату, следуя руководству по замене материнской платы.

Запчасти: Материнская плата

Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #000 и Инструмент для открывания iFixit