Asus Chromebook C300MA DB01

[summary]Ноутбук от компании Asus под управлением ОС Google Chromebook. Выпущен в июне 2014 года.[\summary]

Устройство не реагирует на попытки включения.

Возможно, ваш аккумулятор просто разряжен. Подключите к ноутбуку адаптер питания и дайте ему зарядиться в течение пяти или более минут. Откройте ноутбук и попробуйте нажать кнопку питания. Если ноутбук всё равно не включается, скорее всего, есть неисправность аккумулятора (подробнее см. в разделе «Аккумулятор не заряжается» ниже).

Если подключение адаптера не решило проблему, это может означать, что возникла неисправность процессора или материнской платы, которые потребуют замены. «Следуйте руководству по установке новой материнской платы».

Ноутбук работает только при подключенном адаптере питания и не может функционировать автономно.

Если Chromebook не заряжается, это может быть вызвано пылью или мусором в порту зарядки. Попробуйте использовать сжатый воздух или аккуратно продуть порт, чтобы удалить посторонние частицы, препятствующие нормальному соединению с адаптером. Если это не помогло, проверьте аккумулятор и адаптер питания (см. разделы «Адаптер питания неисправен» и «Аккумулятор неисправен» ниже); если оба компонента исправны, рассмотрите возможность замены порта зарядки. «См. руководство по замене портов».

Убедитесь, что шнур питания полностью подключен к Chromebook и соединение плотное. Проверьте значок аккумулятора на рабочем столе, чтобы узнать, началась ли зарядка. Попробуйте несколько раз отсоединить и снова подсоединить адаптер питания. Если реакции по-прежнему нет, попробуйте подключить шнур питания к другой розетке. Попробуйте найти другой адаптер питания, чтобы проверить, не в нём ли дело. Если с новым адаптером всё работает, купите новый шнур питания.

Аккумулятор мог выйти из строя и требует замены. Чтобы проверить это, извлеките аккумулятор из ноутбука, затем подключите шнур питания к ноутбуку и источнику питания без аккумулятора. Если ноутбук включился, значит, аккумулятор поврежден. Для решения этой проблемы аккумулятор необходимо заменить. «Следуйте этому руководству по замене аккумулятора ноутбука».

Попытки ввода текста с клавиатуры не приносят результата.

Если при попытке печатать клавиши не регистрируют нажатия, попробуйте очистить клавиатуру от грязи, пыли или засохшей жидкости. После тщательной очистки попробуйте печатать снова. Если клавиши всё ещё не реагируют, попробуйте нажимать строго по центру клавиши.

Сенсорный датчик под клавишами мог сместиться. Попробуйте нажать на клавишу строго по центру. Если нажатие сработало, значит, сенсорный датчик сместился. Чтобы исправить это, скорее всего, потребуется заменить сенсорный датчик под клавиатурой. «Следуйте руководству по замене сенсорного датчика».

Если клавиша отсутствует или кажется расшатанной, сначала проверьте сенсорный датчик под клавиатурой, следуя инструкциям выше. Если сенсорный датчик работает правильно, значит, нужно заменить саму клавишу. Следуйте этому руководству по замене клавиш.

Изображение на экране ограничено или отсутствует.

Иногда экран работает исправно, но из-за клавиш яркости установлена минимальная подсветка. Проверьте клавиши яркости, расположенные в верхней центральной части клавиатуры. Если клавиши не реагируют из-за того, что они шатаются или залипают, см. раздел «Клавиши не реагируют на нажатия».

Визуально осмотрите экран на наличие физических повреждений, таких как трещины и черные пятна. Повреждения экрана неизбежно вызывают проблемы с изображением. Если из-за повреждений ноутбуком невозможно пользоваться, экран необходимо заменить полностью. «Следуйте руководству по замене экрана».

Если клавиши яркости в верхнем ряду работают правильно, проблема кроется в самом экране. Повреждение экрана приводит к сбоям в работе пикселей, что напрямую влияет на качество изображения. Рекомендуется заменить экран. «Следуйте руководству по замене экрана».

Звук ограничен, искажен или отсутствует.

Драйверы — это программные компоненты, которые управляют выводом звука. Иногда они могут работать со сбоями. Перейдите в меню «Пуск», затем в «Панель управления», далее в «Диспетчер устройств». Если у какого-либо устройства есть восклицательный знак или значок предупреждения, нажмите на него. Откроются свойства устройства, где нужно выбрать вкладку «Воспроизведение» и следовать инструкциям по устранению неполадок на экране.

Как и в случае с клавишами яркости, клавиши громкости могут ограничивать уровень звука. Проверьте клавиши громкости в верхней правой части клавиатуры. Если клавиши не реагируют из-за того, что они шатаются или залипают, см. раздел «Клавиши не реагируют на нажатия».

Если клавиши работают и вы уверены, что звук не выключен, но динамики всё равно не работают, вероятно, они вышли из строя. В этом случае динамик необходимо заменить. «Следуйте руководству по замене динамиков».

Ноутбук либо не включается, либо зависает на синем экране или экране обновления.

Вы только что обновили компьютер? Есть вероятность, что он завис при переустановке старых драйверов или другого ПО, из-за чего возник цикл при запуске. Нажимайте клавишу F2, пока не появится меню загрузки, где можно выбрать безопасный режим или вернуться к предыдущей точке восстановления, чтобы избежать установки неисправных обновлений.

Синий экран — это защитный механизм ноутбука при сбое процесса запуска. Если он появился, сначала попробуйте вызвать меню загрузки и перезагрузить компьютер (см. «Зависание при установке обновления»). Если это не помогло, потребуется заменить материнскую плату, также известную как центральный процессор (CPU). «Следуйте руководству по замене материнской платы».

Устройства, подключенные к ноутбуку, не распознаются или работают некорректно.

Если при подключении устройства что-то идет не так — оно болтается в порту или не вставляется до конца — проверьте внутренние контакты порта. Снимите корпус ноутбука и убедитесь, что нет оторванных проводов или плохих соединений у порта, который вы пытаетесь использовать. «Следуйте руководству по снятию корпуса с ноутбука».

Если устройство вставляется плотно, но не «общается» с ноутбуком, значит, контакты целы, но поврежден сам порт. Если соединения исправны, а порт всё равно не работает, его необходимо заменить. «Следуйте этому руководству по замене любого порта на ноутбуке».