Ноутбук Asus постоянно перезагружается

[summary]Ваш ноутбук Asus постоянно перезагружается? Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные на этой странице.[\summary]

• Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что операционная система и драйверы вашего ноутбука обновлены. Для этого перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.
• Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО: Используйте надежную антивирусную программу для сканирования ноутбука на наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут вызывать проблемы с перезагрузкой.
• Выполните аппаратный сброс: Отключите все внешние устройства, отсоедините адаптер питания и извлеките аккумулятор (если это возможно). Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15–20 секунд. Подключите адаптер питания и аккумулятор обратно, затем попробуйте включить ноутбук.
• Проверьте настройки системы: Перейдите в «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система» > «Дополнительные параметры системы». В разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку» в пункте «Отказ системы».

Настройки Windows по умолчанию считаются оптимальными для большинства пользователей. Однако характеристики оборудования (и программного обеспечения) сильно различаются в зависимости от конфигурации системы. Это многообразие может затруднить стандартизацию настроек.

• Отключите «Быстрый запуск». Несмотря на то, что эта функция ускоряет время загрузки, она не позволяет компьютеру выключаться полностью.
  1. Нажмите Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите powercfg.cpl и нажмите клавишу Enter.
  3. В левой части окна выберите «Действие кнопок питания».
  4. Нажмите на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Введите пароль администратора или подтвердите разрешение на внесение изменений в окне управления учетными записями.
  5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохраните изменения.

Точка восстановления может быть использована для отмены любых нежелательных изменений, приведших к снижению производительности. Это особенно полезно, если ваш ноутбук не загружается в Windows.

Ноутбук перезагружается чаще, когда вы его перемещаете? Питание может прерываться из-за плохого контакта между зарядным устройством и разъемом питания.

• Попробуйте воспользоваться другим зарядным устройством, если оно у вас есть, чтобы исключить эту вероятность.
• Проверьте, продолжает ли ноутбук заряжаться, когда вы его двигаете. Если нет, слегка пошевелите штекер зарядного устройства, чтобы понять, можно ли воспроизвести проблему.
• Осмотрите зарядное устройство и разъем питания. Погнутый контакт или изношенный корпус могут привести к нестабильному соединению, из-за чего питание пропадает при малейшем движении.
• Замените адаптер питания или зарядный кабель в зависимости от того, какой компонент кажется неисправным.

Любому физическому компоненту вашего компьютера нужны инструкции, чтобы Windows знала, как с ним работать. Драйвер — это своего рода инструкция для Windows. Если эти инструкции устарели, они могут стать несовместимыми с системой.

• Проверьте наличие ошибок в «Диспетчере устройств». Нажмите клавишу Windows и X, затем выберите «Диспетчер устройств» из меню. Если есть ошибка, дерево устройств будет развернуто, а на проблемном устройстве появится желтый значок предупреждения.
• Новые версии Windows получают большинство обновлений драйверов через стандартный «Центр обновления Windows». Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
  • Вам может потребоваться выбрать «Просмотреть необязательные обновления», чтобы найти дополнительные драйверы.
• Используйте онлайн-поддержку Asus для загрузки драйверов напрямую с сайта Asus. Они зачастую новее версий, распространяемых через Windows. Microsoft выпускает только те драйверы, которые прошли все официальные каналы проверки.
• У производителя конкретной детали драйверы могут быть более актуальными, чем у Asus. Это особенно важно для графических процессоров.

Избегайте любых программ, рекламируемых как «обновляторы драйверов», если они исходят не напрямую от производителя электроники (например, Intel, AMD, Realtek и т. д.) или самой Asus. В лучшем случае такие программы установят некорректные драйверы, в худшем — внедрят вредоносное ПО.

• Если обновление не решило проблему и вы считаете, что знаете, какое устройство является источником неполадки, попробуйте удалить драйвер.
  • В «Диспетчере устройств» найдите компонент, который вы подозреваете, и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить устройство». В окне подтверждения должен появиться флажок для удаления драйвера. Обязательно установите его.
  • После удаления перезагрузите компьютер и установите текущую версию драйвера.
• Если устройство связано с графикой, программа DDU может помочь. Она помогает полностью и корректно удалить драйверы видеокарты любого производителя.

Компьютерные вирусы и другие вредоносные программы могут нарушить стабильность системы. Они могут вызывать проблемы, которые компьютер способен исправить только путем перезагрузки.

• Просканируйте компьютер с помощью антивируса. Если у вас нет специального защитного ПО, используйте «Защитник Windows». В большинстве версий Windows доступ к нему можно получить через приложение «Безопасность Windows».
  • Хотите получить второе мнение о результатах? Malwarebytes или ESET Online Scan — это бесплатные программы, предлагающие отличные методы сканирования.
  • Существует множество бесплатных инструментов для удаления вредоносного ПО, но платные решения зачастую эффективнее. Обязательно проверяйте легитимность любого программного обеспечения от незнакомого разработчика, иначе вы можете сделать только хуже.
• Удалите все, что обнаружит сканирование. Программа также может порекомендовать перезагрузку для завершения процесса удаления.
• Продолжайте читать раздел «Повреждение операционной системы» и выполните указанные там действия. Вредоносное ПО может повредить Windows в результате заражения.

Повреждение ОС означает, что критически важные файлы операционной системы стали недействительными или были повреждены (например, компьютер был выключен во время обновления, разрядился во время спящего режима и т. д.). Windows предоставляет доступ к инструментам восстановления, которые устраняют эти проблемы.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка», «PowerShell» или «Терминал Windows» (в Windows 8, 10 и 11 варианты могут отличаться).
2. Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения команды. Если были найдены поврежденные файлы, система попытается их восстановить.
   1. Это только начало. Для получения более полного списка вариантов восстановления ознакомьтесь с руководством по базовому ремонту Windows.

Переустановите Windows. Полная переустановка Windows может потребоваться для восстановления нормальной работы ноутбука.

1. Используйте заведомо исправный и «чистый» компьютер, чтобы загрузить операционную систему Windows и создать загрузочный флэш-накопитель.
2. После завершения антивирусного сканирования создайте резервную копию файлов, закладок, фотографий и других данных, которые вы хотите сохранить, на облачной платформе, например Google Диск или Dropbox. Это поможет избежать переноса вредоносного ПО на свежую установку Windows, в отличие от использования флэш-накопителя, который может быть заражен.
3. Загрузитесь с загрузочного флэш-накопителя Windows. В мастере установки удалите все разделы и установите чистую ОС на ваш диск.
4. Перенесите данные обратно на ноутбук.

Аккумуляторы коварны. Они часто выходят из строя из-за своей «расходной» природы. Хотя обычно они умирают медленно, теряя время автономной работы, неисправный аккумулятор может обеспечивать нестабильное питание, что приводит к неожиданным выключениям или перезагрузкам.

• Запустите диагностику питания. Используйте powercfg для получения подробной истории состояния аккумулятора. Сравните общую емкость заряда из этого отчета с проектной емкостью. Если значения противоречивы или максимальная емкость ниже желаемой, установите новый аккумулятор.
• Проверьте наличие внешних признаков износа, вздутия или утечки электролита. Вздутые аккумуляторы могут проявляться в виде трудностей при использовании тачпада или клавиатуры. Расширяясь, аккумулятор давит снизу на эти компоненты.
• Отсоедините аккумулятор и запустите ноутбук, работая только от зарядного устройства. Так вся нагрузка ляжет на него. Если перезагрузки прекратятся, замените аккумулятор.

Если вы определили, что вероятной причиной является аккумулятор, ознакомьтесь с ассортиментом аккумуляторов iFixit для ноутбуков Asus для вашей конкретной модели и следуйте руководству.

Оперативная память, широко известная как RAM, является вероятным аппаратным виновником повторяющихся сбоев.

• Переустановите модули оперативной памяти. Множество крошечных контактов могут быть немного смещены. Простое извлечение и установка модулей на место может решить проблему.
• Проверьте RAM с помощью средства диагностики памяти Windows.
  • Если вы хотите получить второе мнение, ИТ-специалисты годами используют memtest86. Это бесплатный инструмент с отличной документацией, однако для его использования потребуются определенные знания.
• Тесты оперативной памяти известны своей длительностью, а мелкие неисправности сложно обнаружить. Доверяйте результатам диагностики, указывающим на ошибки, но не обязательно положительным результатам. Для выявления проблемы может потребоваться несколько прогонов диагностики.
• Если вы недавно обновили оперативную память и теперь столкнулись со случайными перезагрузками, проверьте совместимость установленной памяти с вашим ноутбуком Asus.
• Если у вас установлено более одного модуля, убедитесь, что они совпадают по характеристикам. Скорость и объем должны быть как минимум идентичными.
• Замените память, если диагностика выявила ошибки — либо увеличив общий объем, либо сохранив прежние объем и скорость.
• В новых ноутбуках оперативная память припаяна к плате. В этом случае вам придется заменить материнскую плату.

Будьте особенно внимательны при выборе памяти на замену — убедитесь, что она совместима. На сайте Crucial есть средство проверки совместимости, которое можно использовать для подтверждения правильности выбора.

Если советы выше не помогли, причина может крыться в материнской плате. Повреждение платы из-за физического воздействия, скачков напряжения или других аппаратных проблем может повлиять на функциональность. Неисправная материнская плата может привести к непредсказуемому поведению, периодическим зависаниям, сбоям или нестабильности системы.

• В большинстве ноутбуков Asus процессор припаян к материнской плате. Если коды «синего экрана» указывают на отказ процессора, вам придется заменить материнскую плату.
• Осмотрите материнскую плату ноутбука на предмет физических повреждений, таких как обгоревшие компоненты, следы жидкости, коррозия или другие видимые проблемы. Если вы обнаружите какие-либо повреждения, замените плату или обратитесь к специалисту.
• Платы часто могут быть отремонтированы квалифицированным техническим специалистом с опытом пайки (или микропайки). Спросите в местных сервисных центрах, если не считаете, что сможете сделать это самостоятельно.