Устранение неполадок Asus Nexus Player

Устройство не загружается или выдает сообщение об ошибке.

Жесткий диск мог выйти из строя и, возможно, его необходимо заменить.

Не удается связаться с Nexus Player с помощью пульта дистанционного управления.

Возможно, пульт находится вне зоны действия. Убедитесь, что вы находитесь достаточно близко к устройству.

Убедитесь, что в пульте установлены заряженные батарейки.

Возможно, пульт не синхронизирован с устройством. Чтобы это исправить, одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Назад» и кнопку «Домой» в течение пяти секунд.

Ничего не происходит при нажатии кнопки питания.

Проверьте, плотно ли кабель подключен к разъему. Если кабель подключен полностью, а Nexus Player все равно не включается, значит, кабель неисправен. Подумайте о приобретении нового кабеля.

Nexus Player включен, но на экране ничего не отображается и/или нет звука.

Убедитесь, что кабель HDMI полностью подключен к устройству. Если кабель подключен правильно, но звука и/или видео по-прежнему нет, возможно, неисправен сам кабель. Попробуйте заменить его на другой.

Приложения постоянно вылетают или плеер не реагирует на команды.

Сначала перезагрузите устройство, а после загрузки проверьте наличие обновлений системы и приложений. Если устройство по-прежнему не отвечает или продолжает перезагружаться, выполните принудительную остановку, очистите кэш и данные приложения или удалите и переустановите его.

Устройство не может подключиться через Wi-Fi или Bluetooth.

Если не удается подключиться к сети Wi-Fi, проверьте настройки сети и убедитесь, что все параметры верны. Если все настройки правильные, а соединение по-прежнему отсутствует, попробуйте сбросить настройки сети.

Если устройство не подключается через Bluetooth, убедитесь, что Bluetooth включен. Если соединение все еще не устанавливается, попробуйте выполнить общие шаги по устранению неполадок.