Устранение неполадок Asus Q200E-CT144H

При нажатии на кнопку питания компьютер не реагирует на действие.

Кабель питания, используемый для зарядки ноутбука, может быть неисправен. Осмотрите кабель и убедитесь, что все разъемы плотно подключены, а индикатор горит. Если нет, возможно, кабель поврежден и требует замены.

Аппаратное обеспечение компьютера может влиять на питание ноутбука. Чтобы это исправить, попробуйте выполнить аппаратный сброс для очистки данных. Начните с выключения ноутбука и отсоединения кабеля питания. После этого извлеките аккумулятор. Инструкции по извлечению аккумулятора можно найти в этом руководстве. Оставьте компьютер в таком состоянии на 30 секунд, при этом удерживая кнопку питания нажатой в течение 5 секунд, затем отпуская и повторяя это действие с определенными интервалами. По прошествии 30 секунд установите аккумулятор на место и подключите кабель питания.

Компьютер работает, но экран остается черным.

Осмотрите ноутбук на наличие повреждений, которые могут быть связаны с этой проблемой. Если на экране видны трещины, его необходимо заменить. Если сам ноутбук кажется влажным, возможно, повреждено внутреннее оборудование.

Если ноутбук не включается, его необходимо зарядить. Подключите кабель питания и оставьте его заряжаться как минимум на час. Если проблема только в том, что не работает экран, также подключите кабель питания и подождите несколько секунд, чтобы увидеть, отреагирует ли дисплей.

Для получения помощи по снятию экрана обратитесь к этому руководству.

Ноутбук не подключен к интернету.

Чтобы проверить, включен ли Wi-Fi, перейдите в панель управления через поиск в строке поиска. Выберите «Сеть и интернет», затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом». Посмотрите раздел «Просмотр активных сетей» и проверьте, есть ли там список активных подключений. Если нет, перейдите на панель задач и нажмите на значок Wi-Fi рядом с регулятором громкости динамиков. Проверьте список доступных сетей и убедитесь, что вы подключены к одной из них.

Начните с проверки сети с другого устройства. Если другое устройство подключается, значит, проблема в компьютере и потребуется дополнительная помощь. Если другое устройство также не подключается, значит, сеть не работает. Если сеть домашняя, попробуйте перезагрузить роутер. Если ноутбук все еще не подключен, воспользуйтесь средством устранения неполадок сети. Введите «Панель управления» в строке поиска и откройте ее. Выберите «Сеть и интернет», затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите «Устранение неполадок». После этого следуйте инструкциям на экране.

Обратитесь к этому руководству за помощью в извлечении карты Wi-Fi.

Возникают трудности с воспроизведением звука.

Возможно, звук был переключен в беззвучный режим.

Динамики могут не знать, через какое устройство воспроизводить аудио. Чтобы выбрать этот ноутбук в качестве устройства воспроизведения, откройте «Пуск», введите «Звук» и выберите его из результатов. На вкладке «Воспроизведение» выберите аудиосистему компьютера, затем нажмите «По умолчанию». Если через USB или HDMI подключено другое аудиоустройство, установите его в качестве устройства по умолчанию.

Устаревший драйвер может блокировать другие функции компьютера. Это легко проверить через диспетчер устройств. Откройте «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Проверьте, нет ли рядом со звуковой картой значка с восклицательным знаком. Если значок есть, выберите и откройте звуковую карту, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Последнюю версию аудиодрайвера также можно загрузить с официального сайта ASUS.

Динамики могут быть заблокированы внешними предметами, такими как грязь или пыль. Чтобы очистить динамики от загрязнений, начните с откручивания винтов на нижней крышке корпуса ноутбука, а затем снимите ее. Для более удобного доступа к динамикам можно также извлечь аккумулятор, воспользовавшись этим руководством. Динамики расположены по обе стороны от аккумулятора. Когда вы найдете динамики, удалите загрязнения, осторожно продув их сжатым воздухом. После этого установите аккумулятор на место (при необходимости) и убедитесь, что провода динамиков плотно закреплены. Проведите финальную проверку, чтобы убедиться, что на динамиках не осталось пыли, затем установите крышку и винты на место.

За помощью в извлечении динамиков ноутбука обратитесь к этому руководству.

На экране ноутбука отображается только синий экран Windows, и он кажется зависшим.

Попробуйте восстановить ноутбук и Windows 8. Для этого откройте строку поиска Windows 8 и введите «Восстановление системы». В результатах поиска выберите «Создание точки восстановления». Затем на вкладке «Защита системы» выберите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите точку восстановления из списка. Нажмите кнопку «Далее» на экране, а затем кнопку «Готово». Подтвердите операцию, нажав «Да» под предупреждением. После этого начнется процесс восстановления системы, после чего компьютер перезагрузится.

Обновление и установка последней версии Windows 8 может исправить программные ошибки. Перед обновлением убедитесь, что на диске достаточно места. Обновите Windows 8 и перезагрузите ее. На начальном экране откройте «Магазин Windows». На этом экране нажмите «Обновить Windows». Нажмите «Загрузить», чтобы начать обновление с Windows 8 до Windows 8.1. После завершения загрузки обновления нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер. После того как компьютер перезагрузится и система загрузится, примите условия лицензионного соглашения для Windows 8.1.