Asus ROG Ally не заряжается

Прежде чем переходить к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте несколько базовых действий.

• Попробуйте другой зарядный адаптер или кабель USB.
• Выполните принудительную перезагрузку устройства, нажав и удерживая кнопку питания, пока Ally не выключится. Затем снова включите его и попытайтесь зарядить.
• Горит ли индикатор питания? Если аккумулятор заряжается нормально, он должен светиться оранжевым.

Вы когда-нибудь обращали внимание на текст, напечатанный на зарядных устройствах? Эта информация содержит не только номер модели и данные производителя, но и технические характеристики адаптера — например, какие напряжения он поддерживает. Мощность, которую может выдавать зарядное устройство, напрямую влияет на скорость зарядки устройства.

• Найдите текст на вашем зарядном устройстве. Поверните его той стороной, где указаны электрические параметры.
  • Выходное напряжение и сила тока: Эти данные обычно указываются вместе. Адаптер может поддерживать несколько напряжений, включая 5 В пост. тока — стандартное напряжение для зарядки по USB. Более высокое напряжение может использоваться крупными устройствами или для поддержки стандартов быстрой зарядки. Сила тока (ампераж) будет указана для каждого значения напряжения.
  • Мощность: Некоторые производители, например Apple, указывают мощность прямо на адаптере. Если же нет, вы можете рассчитать ее сами! Мощность — это просто произведение напряжения (в вольтах) на силу тока (в амперах). Например, стандартный адаптер Apple iPhone рассчитан на 5 В и 1 А. Следовательно, это зарядное устройство мощностью 5 Вт (5x1=5).
  • Если расчеты даются нелегко, воспользуйтесь калькулятором мощности.
• ROG Ally требователен к зарядным устройствам. Проблемы с зарядкой часто решаются использованием оригинального адаптера питания. В противном случае вам понадобится зарядное устройство мощностью 65 Вт, способное выдавать напряжение 20 В.

Под задней крышкой ROG Ally находится скрытый датчик, который определяет, снята ли задняя панель.

• Убедитесь, что задняя крышка плотно установлена на место. Срабатывание этого датчика блокирует не только включение питания, но и процесс зарядки.

• Этот датчик расположен на узле левого стика. Он предназначен для безопасности, чтобы устройство не включалось во время ремонта или модификации. Однако это может стать главной причиной проблем при тестировании. Обязательно закрепите заднюю крышку на Ally или закройте датчик во время проверки устройства в разобранном виде.

ROG Ally (как и большинство портативных игровых устройств) особенно подвержен проблемам с аккумулятором. Игры на устройстве во время зарядки — обычное дело, но это может негативно сказаться на долговечности аккумулятора.

• Неисправный аккумулятор может проявляться в том, что устройство не реагирует на нажатия или только отображает на экране значок зарядки, но не включается.
• Проверьте состояние аккумулятора. В Windows используйте приложение myASUS для диагностики. Также можно воспользоваться встроенными инструментами Windows.
• Осмотрите аккумулятор на наличие вздутия. Расхождение корпуса, локальные изменения цвета на экране или необъяснимое выгибание корпуса — признаки увеличения объема аккумулятора.
• Вздутия нет? Отсоедините аккумулятор, а затем подключите его снова. Это полностью обесточит плату и перезагрузит цепи зарядки.
• Аккумуляторы для Ally легко заменяются. Если вы подозреваете, что аккумулятор неисправен, просто замените его. Вы еще скажете нам спасибо.

Поскольку Ally не поддерживает беспроводную зарядку, все питание и зарядка осуществляются через порт USB-C на верхней грани устройства. Износ портов USB-C — распространенное явление, поэтому его стоит проверить.

• Убедитесь, что порт USB-C чист. Плотно ли прилегает штекер зарядного устройства к корпусу? Если штекер стоит под углом или болтается, в порту может быть мусор. Осмотрите его с помощью фонарика.
  • Удаление мусора из порта USB-C может быть сложной задачей из-за узких зазоров. Используйте баллончик со сжатым воздухом и зубочистку (заостренную под размер), чтобы не повредить контакты. Можно использовать другие непроводящие инструменты, но никогда не вставляйте металлические предметы.
  • После удаления мусора попробуйте зарядить устройство снова.
• Проверка потребляемой мощности с помощью USB-мультиметра может дать полезные данные. Полностью загруженный Ally должен заряжаться при напряжении 19 В и силе тока около 3 А. В зависимости от источника питания, вам может подойти стандартный USB-мультиметр. В противном случае вам понадобится USB-C тестер.
  • Неправильное напряжение, низкий ток зарядки или отсутствие питания через тестер могут указывать на проблему с портом (или материнской платой).

К сожалению, если проблема именно в порте, это плохие новости. Порт не только припаян к материнской плате, но и объединен с разъемом XG Mobile, поэтому его сложно заменить. Вы можете приобрести эту деталь напрямую у Asus, но для установки вам потребуются серьезные навыки пайки и соответствующее оборудование.

Материнская плата — это центр управления большинством функций Ally. Любой из крошечных компонентов на плате мог выйти из строя или повредиться. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно предположить неисправность материнской платы.

• Проверьте наличие признаков проблем: подгоревшие или треснувшие компоненты, следы жидкости, коррозия или деформация. Если есть следы жидкости, еще есть шанс восстановить работоспособность Ally.
• Замена материнской платы — зачастую наиболее практичное решение для самостоятельного ремонта, если вышла из строя ваша плата.
• Убедитесь, что на устройство не распространяется гарантия. При необходимости обратитесь в службу поддержки Asus. Проблемы с платой в первый год использования без следов механических повреждений встречаются редко и должны покрываться гарантией.