Клавиши Asus ROG Azoth 75 не отвечают

Если Asus ROG Azoth 75 не регистрирует нажатие некоторых или всех клавиш на клавиатуре, это вряд ли связано с подключением, так как проблема может возникать в любом режиме.

Если физическое положение переключателя режима на клавиатуре не соответствует способу подключения, компьютер не будет регистрировать нажатия клавиш.

Найдите 3-позиционный переключатель режима на задней панели клавиатуры и установите его в соответствии с выбранным способом:

• Проводной режим: установите переключатель в центральное положение. Подключитесь с помощью кабеля USB-C.
• Беспроводной режим (2.4 ГГц): установите переключатель в правое положение. Убедитесь, что беспроводной USB-адаптер подключен к ПК.
• Режим Bluetooth: установите переключатель в левое положение. Убедитесь, что клавиатура сопряжена с целевым устройством в системных настройках.

Поврежденный кабель или неисправный порт могут нарушить связь между клавиатурой и ПК.

• Отключите кабель USB-C от питания и плотно подсоедините его снова.
• Попробуйте подключиться к другому порту USB непосредственно на материнской плате или ПК (избегайте USB-концентраторов без собственного питания).
• Проверьте работу с использованием оригинального кабеля в оплетке, который входит в комплект поставки ROG Azoth, или попробуйте использовать другой заведомо исправный кабель для передачи данных USB-C.

Помехи или потеря сопряжения могут привести к пропуску или задержке ввода клавиш.

• При использовании беспроводного режима 2.4 ГГц: убедитесь, что USB-приемник вставлен плотно. Если есть помехи сигнала, переместите приемник ближе с помощью прилагаемого USB-удлинителя.
• При использовании Bluetooth: откройте настройки Bluetooth на вашем устройстве, удалите (забудьте) ROG Azoth и выполните сопряжение заново.
• Тест на изоляцию проблемы: переключитесь в проводной режим USB. Если в проводном режиме клавиши работают безупречно, проблема заключается в беспроводном сопряжении или помехах сигнала.

Иногда клавиатура работает исправно, но ввод данных блокируется определенной программой или настройкой системы.

• Тест в простом текстовом редакторе: откройте стандартное приложение для работы с текстом (например, «Блокнот») и попробуйте печатать.
  • Если клавиши работают в «Блокноте», но не работают в конкретной игре или приложении, проверьте настройки внутриигровых привязок клавиш или параметры наложений (оверлеев) этой программы.
• Тест на другом устройстве: подключите клавиатуру ко второму ПК или ноутбуку. Если там она работает, проверьте настройки клавиатуры/языка на основном компьютере.

Устаревшая прошивка может быть причиной того, что клавиши перестают отвечать.

Подключите клавиатуру в проводном режиме USB и откройте Armoury Crate.

Проверьте наличие доступных обновлений прошивки и следуйте инструкциям на экране.

Важно: не отключайте от питания и не выключайте клавиатуру во время обновления прошивки.

Проверьте назначение клавиш в настройках устройства, чтобы убедиться, что затронутые клавиши не были отключены, не назначены на макросы или не переназначены неправильно.

Если не работают только определенные клавиши, проблема, скорее всего, в неисправном переключателе, погнутом контакте или попавшей внутрь грязи.

1. Отключите питание: отключите клавиатуру от питания и выключите ее.
2. Снимите колпачки и переключатели: используйте входящие в комплект съемник клавиш и съемник переключателей, чтобы аккуратно снять нужный колпачок и переключатель.
3. Очистите гнездо: осмотрите гнездо на предмет пыли, мусора или остатков жидкости. Аккуратно очистите его сжатым воздухом или мягкой щеткой.
4. Осмотрите контакты переключателя: проверьте металлические контакты в нижней части переключателя. Если контакт погнут, осторожно выпрямите его пинцетом или замените переключатель на один из запасных, которые входят в комплект поставки ROG Azoth.
5. Установите обратно: плотно вставьте переключатель в гнездо до щелчка, затем снова проверьте работоспособность.
6. См. [Link: Руководство по замене переключателей клавиш ASUS ROG Azoth] для получения инструкций по снятию и установке переключателей с возможностью горячей замены.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов нажатия клавиш по-прежнему не регистрируются на нескольких переключателях, возможно, повреждена внутренняя печатная плата (PCB) или гнезда для горячей замены из-за попадания жидкости, физического воздействия или короткого замыкания.

• Отключите все питание перед осмотром внутренних компонентов.
• Ищите видимые признаки коррозии, следы гари или сломанные гнезда для горячей замены на печатной плате.
• Рекомендация: если обнаружено повреждение печатной платы, возможно, потребуется замена отдельных компонентов или всей платы целиком. Не включайте устройство с поврежденной печатной платой и обратитесь за профессиональным ремонтом или воспользуйтесь гарантийной заменой.
• См. [Link: Руководство по замене материнской платы ASUS ROG Azoth] для получения полных инструкций по замене печатной платы.

Сильное физическое воздействие или падение предметов могут привести к трещине на верхнем алюминиевом каркасе или смещению внутренней силиконовой прокладки, что не даст переключателям клавиш встать на место должным образом или вызовет физическую блокировку.

Осмотрите внешний каркас и пластину на наличие изгибов, трещин или структурных повреждений, которые могут оказывать неравномерное давление на переключатели или печатную плату.

• См. [Link: Руководство по замене корпуса ASUS ROG Azoth] для получения инструкций по разборке и замене каркаса и корпуса клавиатуры.