Ноутбук не включается
При нажатии на кнопку питания ничего не происходит.
Ноутбук разряжен
Подключите зарядное устройство к ноутбуку (убедитесь, что зарядное устройство также подключено к розетке) и включите ноутбук.
Проблема с адаптером питания
Если индикатор питания на адаптере не горит, а зарядное устройство подключено, возможно, возникла проблема с соединением. Возможно, кабели нуждаются в замене.
Проблема с операционной системой (ОС)
Если вы видите логотип Asus и можете загрузить операционную систему, вероятно, вам нужно переустановить систему. Вы также можете попробовать воспользоваться разделом восстановления или диском.
Аппаратная проблема
Если вы не видите логотип Asus при попытке включить ноутбук или если ОС не загружается, скорее всего, проблема в материнской плате, жестком диске или процессоре. Вам потребуется отремонтировать или заменить какой-либо физический компонент вашего устройства.
Нет изображения на дисплее
Если после включения питания экран остается черным, проверьте, добавлялась ли оперативная память. Если да, извлеките ее и попробуйте включить ноутбук снова. Если это не помогло, найдите небольшое отверстие для сброса на нижней панели и нажмите на него с помощью подходящей булавки или скрепки. Если и это не помогло, скорее всего, проблема с аккумулятором.
Малое время работы от аккумулятора
Аккумулятор быстро разряжается или не держит заряд.
Яркий экран
Аккумулятор будет разряжаться гораздо быстрее, если яркость экрана установлена на максимум или близка к нему, поскольку энергия расходуется на поддержание яркого изображения. Уменьшите яркость (идеально 50 процентов или меньше), чтобы проверить, увеличится ли время работы от аккумулятора.
Запущены энергоемкие приложения
Многие приложения и службы быстро расходуют заряд аккумулятора. Закройте все неиспользуемые службы, например Bluetooth или Wi-Fi. Также закройте приложения, которыми вы не пользуетесь. Некоторые приложения, особенно игры, видеоплееры или фоторедакторы, быстро разряжают аккумулятор.
Неверная конфигурация Power4Gear
У Asus есть встроенное программное обеспечение под названием Power4Gear для управления питанием. Выбор режима в Power4Gear, соответствующего вашим потребностям, может решить проблемы с аккумулятором.
Аппаратный сбой
Если ничего не помогает, возможно, аккумулятор потерял способность держать заряд. К счастью, заменить аккумулятор на Asus W2W-A1 очень просто, так как он фиксируется снаружи корпуса ноутбука. Покупка нового аккумулятора должна решить проблему, если старый вышел из строя.
Проблемы с перегревом/охлаждением
Если вы считаете, что ноутбук перегревается, прежде всего убедитесь, что вентиляционные отверстия очищены. Грязь и пыль, скапливающиеся в отверстиях, могут затруднить охлаждение ноутбука.
Некоторые пользователи сталкивались с проблемой перегрева видеокарты, из-за чего ноутбук зависал. Чтобы решить эту проблему, перейдите на вкладку «Загрузка» (Boot) в «Конфигурации системы» (System Configuration) и найдите «Дополнительные параметры» (Advanced Options). Установка максимального числа процессоров и максимального объема памяти должна предотвратить повторный перегрев видеокарты.
Эта проблема обсуждается здесь:
http://forum.notebookreview.com/asus/216...
Выход жесткого диска из строя
Внутри вашего ноутбука произошла неполадка.
ПРИМЕЧАНИЕ: Выход жесткого диска из строя может быть очень сложной проблемой, требующей специальных знаний для решения.
Резервное копирование файлов
Если вы уверены, что жесткий диск вышел из строя, первым делом попытайтесь создать резервную копию всех файлов, хранящихся на нем. Это можно сделать с помощью облачного сервиса резервного копирования. Это будет стоить около 50 долларов, но поможет сохранить все ваши данные. Одним из сервисов для резервного копирования является Norton Save and Restore 2.0.
Замена жесткого диска
После создания резервной копии файлов замените жесткий диск на новый. В данной модели ноутбука используется жесткий диск на 300 ГБ. После замены жесткого диска скачайте все драйверы для вашего компьютера на сайте support.asus.com. Последним шагом будет перенос ваших файлов обратно на новый жесткий диск.
Если возникли другие проблемы с жестким диском или если это решение вам не помогло, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Asus по адресу:
http://support.asus.com/techserv/techser...
Наше руководство по ремонту для этого можно найти по ссылке:
Замена жесткого диска Asus W2W-A1
Вся эта информация доступна по адресу:
http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...
Проблема с сетевым адаптером Ethernet
Вы не можете подключиться к интернету.
Проверка значка сети
Если на значке сети написано «Нет доступных подключений» или «Не подключено», отключите брандмауэр или любое другое защитное программное обеспечение. Убедитесь, что ваш кабель Ethernet и порт не повреждены. Если они выглядят поврежденными, их, возможно, придется заменить.
Проверка подключения к роутеру/модему
Убедитесь, что проблема действительно в адаптере, проверив соединение с роутером/модемом и убедившись, что интернет-сервис не отключен. Перезагрузите роутер/модем, чтобы удостовериться, что всё подключено правильно.
Отключение энергосбережения
Убедитесь, что функция энергосбережения на вашем Ethernet-адаптере отключена. Ссылка на инструкцию для этого шага находится внизу страницы.
Некорректная установка драйвера
Возможно, драйвер установлен неправильно. Чтобы переустановить нужный драйвер, перейдите по этой ссылке: http://support.asus.com/download/downloa....
Сетевой адаптер не распознается
Если сетевой адаптер Ethernet не отображается в диспетчере устройств, нажмите клавишу F2 во время загрузки компьютера, чтобы войти в BIOS (Basic Input/Output System). Затем нажмите клавишу F9, чтобы загрузить настройки по умолчанию. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, нажав F10.
Если ничего не помогло
Если ни один из этих шагов не помог и проблема сохраняется, выполните переустановку системы с помощью функции восстановления или установочного диска, который шел в комплекте. ПРИМЕЧАНИЕ: рекомендуется создать резервную копию важных файлов на внешнем жестком диске, чтобы не потерять их.
Если это не решило вашу проблему, вы можете написать в службу поддержки Asus по адресу http://support.asus.com/techserv/techser...
Вся эта информация также доступна на веб-сайте поддержки Asus; ссылка для данной конкретной модели ноутбука размещена здесь: http://support.asus.com/Troubleshooting/...
0 Комментариев