Устранение неполадок Asus X54C-RB92

Компьютер быстро выключается после зарядки.

Если компьютер выключается после отключения адаптера питания, скорее всего, неисправен аккумулятор. Одной из причин этого может быть отказ от использования средств поддержки аккумулятора. Несмотря на то что в компьютерах Asus используются литий-ионные аккумуляторы, они подвержены «саморазряду», который повреждает память аккумулятора.

Для решения проблемы:

Извлеките литий-ионный аккумулятор и используйте ноутбук напрямую от блока питания. Отключите все портативные внешние устройства, такие как USB-накопители, карты памяти, интернет-кабель, HDMI и CD-ROM. Затем расширьте раздел жесткого диска или карты памяти.

Поддержка аккумуляторов ASUS

Если адаптер подключен, а компьютер все равно выключается, это может указывать на проблему с кабелем адаптера. Для решения проблемы:

Проверьте, плотно ли сидит разъем адаптера и нет ли повреждений на самом кабеле.

Поддержка адаптеров питания

Звук отсутствует при воспроизведении аудио на компьютере, или панель громкости не реагирует.

На Asus X54C-RB92 возникают проблемы со звуком, при которых устройство теряет функцию управления громкостью динамиков.

Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его из списка результатов. В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» выберите и откройте вашу звуковую карту. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Если Windows не находит новый драйвер, поищите его на веб-сайте ASUS и следуйте инструкциям.

Если эти шаги не помогли, попробуйте удалить аудиодрайвер: откройте «Диспетчер устройств», щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) аудиодрайвер и выберите «Удалить». Перезагрузите устройство, и Windows попытается переустановить драйвер автоматически.

Если это не помогло, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, который поставляется с Windows, следующим образом: в «Диспетчере устройств» щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) ваш аудиодрайвер > Обновить драйверы... > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере, выберите «Устройство с поддержкой High Definition Audio», нажмите «Далее» и следуйте инструкциям для установки.

Перейдите в «Пуск», введите «Звук» и выберите «Панель управления звуком» из списка результатов. На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) устройство по умолчанию и выберите «Свойства». На вкладке «Улучшения» установите флажок «Отключить все звуковые эффекты» и попробуйте воспроизвести звук на вашем устройстве. Если это не помогло, нажмите «Отмена» и на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно есть). Установите флажок «Отключить все звуковые эффекты» и попробуйте воспроизвести звук снова. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Поддержка улучшения звука ASUS

Wi-Fi перестал работать после первого обновления и больше не подключается к общественным или домашним сетям.

Для решения проблемы:

Выключите роутер на 1 минуту, а затем включите его снова.

Поддержка модуля Wi-Fi

Для решения проблемы:

Подключите кабель Ethernet к ноутбуку. Если кабель надежно вставлен в разъем, но интернет все равно не работает должным образом, возможно, потребуется новый кабель Ethernet.

Убедитесь, что функция беспроводной сети активирована на ноутбуке, чтобы можно было использовать интернет.

Для решения проблемы:

Убедитесь, что функция беспроводной сети включена. Включите или выключите беспроводную связь с помощью горячих клавиш Fn + F2.

Проверьте, нет ли сбоев в работе беспроводного сетевого устройства в «Диспетчере устройств». Выберите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите «Диспетчер устройств», затем проверьте, не отображается ли сетевой адаптер с восклицательным знаком.

Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» для устранения неполадок. Отсутствие восклицательного знака в «Диспетчере устройств» означает, что сетевой адаптер работает нормально. Проблема может быть вызвана системными настройками или другим сетевым оборудованием. Выберите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите значок «Центр управления сетями и общим доступом», чтобы проверить базовую информацию о сети.

[Пуск] -> [Панель управления] -> [Центр управления сетями и общим доступом] -> проверить базовую информацию о сети

Если есть восклицательный знак или символ «X», можно нажать на них и запустить средство устранения неполадок сети в Windows.

Поддержка Wi-Fi ASUS

Горячие клавиши и тачпад Asus X54C-RB92 не работают и не функционируют.

Если горячие клавиши не работают, лучше всего установить последнюю версию драйвера.

Для установки нового драйвера:

Перейдите в «Панель управления» и нажмите «Диспетчер устройств». Выберите «Клавиатуры» в новом окне, чтобы развернуть список, щелкните правой кнопкой мыши по указанной клавиатуре и нажмите «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить». После завершения удаления драйвера нажмите «ОК» и закройте все открытые окна. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки ноутбука драйвер клавиатуры должен переустановиться автоматически.

На странице поддержки Asus также есть некоторые альтернативные способы устранения более специфических проблем.

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Тачпад не работает и не взаимодействует с ноутбуком.

Для решения проблемы:

Это потребует обновления системных драйверов, а также инструментов до последних версий. Обновления включают ATK Package, Smart Gesture, USB Charger+, Audio, Bluetooth, Wireless LAN, LAN, Graphics, Card Reader, а также другие драйверы и обновления BIOS. Все эти обновления и инструкции по их установке включены по ссылке ниже.

Оптический привод DVD-Writer не может читать или записывать диски.

Для решения проблемы:

Обновите BIOS до последней версии и попробуйте снова. Если обновление BIOS не помогло, попробуйте использовать диски более высокого качества. Если проблема сохраняется, обратитесь в местный сервисный центр за помощью специалиста.

Для решения проблемы:

Если внешний привод отсутствует в «Диспетчере устройств», найдите запись под названием [Initio Combo Device Class]. Нажмите «>» рядом с ней, щелкните правой кнопкой мыши по «Initio Default Controller» и выберите «Отключить». Затем снова щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить», чтобы удалить драйверы. Отключите внешний привод от USB-портов и полностью выключите компьютер. При выключенном питании подключите внешний привод к USB-портам. Затем перезагрузите компьютер.

Появляется сообщение, что камера используется другой программой, и программное обеспечение веб-камеры не открывается.

Для решения проблемы:

Нажмите клавиши Windows + C, чтобы открыть панель чудо-кнопок, введите «Устранение неполадок» и выберите этот пункт в разделе «Параметры». В строке поиска введите «Средство устранения неполадок оборудования» и выберите его для запуска. Если проблема сохраняется, установите последнюю версию драйвера с веб-сайта Asus.

Для решения проблемы:

Нажмите меню «Пуск», откройте папку Asus и выберите значок LifeFrame. Если это не помогло, удерживайте кнопку fn (рядом с кнопкой control) и нажмите кнопку V.