Устранение неполадок Asus X553MA-BPD07051

Ноутбук не реагирует на действия или не включается. Ноутбук может внезапно выключиться, даже если показывал полный заряд.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к ноутбуку и индикатор зарядки горит. Если компьютер включается только при подключенном зарядном устройстве или если индикатор зарядки горит, но компьютер не включается, скорее всего, неисправен аккумулятор. Замените аккумулятор с помощью этого руководства.

Если зарядное устройство подключено к ноутбуку, но индикатор зарядки не загорается, скорее всего, неисправно само зарядное устройство. Возможно, вам стоит приобрести новое, так как это самое простое и эффективное решение.

На экране появляется синий экран, иногда сопровождаемый кодами ошибок или описанием проблемы, после чего ноутбук перезагружается.

Если в работе приложений происходит сбой, система может вызвать «синий экран смерти» для защиты компьютера. Компьютер сохраняет данные, ставшие причиной завершения работы, и требует ручной перезагрузки. Если проблема не решается перезагрузкой и продолжает возникать, создайте резервную копию важных файлов на внешнем жестком диске. После этого выполните сброс ноутбука до заводских настроек. Если проблема была программной, это поможет её исправить. Если «синий экран смерти» продолжает появляться, значит, проблема в аппаратном обеспечении.

Если «синий экран смерти» появляется часто, у вас может быть как программная, так и аппаратная проблема. Следуйте инструкциям в разделе «Неисправные приложения» для выполнения сброса до заводских настроек. Если сброс не помогает, проблема заключается в «железе», например в оперативной памяти или материнской плате.

Самый эффективный способ определить, в чем проблема — в оперативной памяти (ОЗУ) или материнской плате — это проверка производительности компьютера. Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Производительность». Там вы увидите несколько графиков, включая «ЦП» и «Память». Закройте все остальные приложения и посмотрите процент загрузки памяти. Если он ниже 40%, проблем с ОЗУ нет; от 40% до 75% — рекомендуется обновить ОЗУ; выше 75% — ОЗУ неисправна и подлежит замене. Используйте это руководство для замены оперативной памяти. Если память работает нормально (менее 40%), скорее всего, проблема в материнской плате. Это руководство поможет вам заменить материнскую плату.

Ноутбук не может воспроизвести диски, вставленные в дисковод.

Если ноутбук не может считать диск, попробуйте почистить его и осмотреть обратную сторону на наличие царапин. Если это не помогло, попробуйте воспроизвести диск в другом дисководе. Если диск по-прежнему не работает, проблема в нем. Возможно, стоит приобрести новый диск.

Если дисковод не читает диск, который при этом работает в других проигрывателях DVD или CD, возможно, неисправен сам дисковод. Попробуйте вставить другой диск, чтобы убедиться, что проблема именно в аппаратном обеспечении. Если это так, замените оптический привод с помощью этого руководства.

Ноутбук не скачивает новые файлы, уже имеющиеся файлы не открываются, либо программы и файлы открываются очень долго и работают некорректно.

При попытке открыть файл компьютер тратит на загрузку больше времени, чем обычно. Файл или программа работают очень плохо, что в конечном итоге приводит к постоянным зависаниям экрана. Способ проверить, является ли ОЗУ причиной проблемы — посмотреть загрузку памяти в диспетчере задач на вкладке «Производительность». Если ОЗУ загружена более чем на 75%, ее необходимо заменить, так как она выходит из строя. Замените ОЗУ с помощью этого руководства.

Если при начале скачивания файла появляются сообщения «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», «Не удалось запустить службу установщика Windows» или подобные им, вероятно, программа несовместима с ноутбуком. Рекомендуется скачать версию программы, которая подходит для вашего ноутбука.

При работе программ ноутбук постоянно выдает всплывающие сообщения об ошибках.

Если ноутбук постоянно выдает сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», это признак того, что диск выходит из строя. Если явного сообщения об ошибке нет, вы можете проверить диск самостоятельно. Откройте «Командную строку» от имени администратора; откроется черное окно с белым текстом, указывающим версию Microsoft Windows, и надписью «C:\WINDOWS\system32>». Введите команду «chkdsk», чтобы проверить жесткий диск. Дайте системе выполнить все этапы и обработать данные. По завершении команды проверьте последние 10 строк кода. Найдите упоминание «bad sectors» (поврежденные сектора). Если они есть, это означает, что жесткий диск поврежден и его следует заменить. Замените жесткий диск с помощью этого руководства.

При скачивании программного обеспечения мог попасть вирус или произойти сбой при установке системного кода. Рекомендуется удалить это ПО с ноутбука и переустановить его из надежного источника. Если сообщения об ошибках продолжают появляться, проверьте наличие поврежденных файлов, выполнив команду «chkdsk» в командной строке (как описано в разделе «Неисправный жесткий диск»), и посмотрите на «этап 1» (stage 1) в поисках «bad files» (поврежденные файлы). Если они обнаружены, сохраните все важные данные на внешний жесткий диск и выполните сброс ноутбука до заводских настроек.