Устранение неполадок Asus Zenbook UX31A

Компьютер не реагирует на зарядку или не включается.

Убедитесь, что зарядное устройство плотно вставлено в разъем зарядки ноутбука и подключено к розетке. Если ноутбук по-прежнему не заряжается, возможно, зарядное устройство неисправно. Рассмотрите возможность покупки нового зарядного устройства.

Если вы пытаетесь зарядить ноутбук, и он включается, но работает только при подключенном зарядном устройстве, значит, возникла проблема с аккумулятором. Замените аккумулятор, следуя этому руководству.

Вентиляторы издают чрезмерный шум или не работают совсем, из-за чего компьютер перегревается.

Компьютер может перегреваться из-за скопления пыли и мусора, которые блокируют поток воздуха через вентиляторы. Попробуйте очистить вентиляционные отверстия с помощью пылесоса, а затем используйте сжатый воздух, чтобы удалить остатки пыли.

Если вентиляторы работают громче, чем обычно, или вы вообще не слышите их работы, возможно, вентилятор неисправен, и его следует заменить, следуя этому руководству.

Не удается подключиться к Wi-Fi или обнаружить локальные сети Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок сети Windows. Чтобы запустить его, перейдите в «Параметры», выберите «Сеть и Интернет», нажмите «Состояние», а затем выберите «Средство устранения сетевых неполадок». После этого следуйте указанным инструкциям.

Возможно, вам потребуется обновить драйверы беспроводной сети до последней версии. Чтобы обновить драйверы, нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, а затем нажмите «Параметры». Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если в списке есть обновление для беспроводного адаптера, нажмите «Обновить».

Если вы не видите доступных сетей и ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, вам потребуется заменить модуль беспроводной связи в вашем компьютере, следуя этому руководству.

Экран реагирует медленнее, чем обычно, программы работают с трудом или компьютер зависает полностью.

Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО из интернета, из-за чего он работает медленно. Проведите проверку на наличие вирусов и вредоносных программ: нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем нажмите «Параметры». Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Безопасность Windows» на боковой панели. Затем выберите «Защита от вирусов и угроз» и запустите «Быстрое сканирование». Это запустит проверку вашего устройства.

Возможно, вам нужно обновить драйверы до последней версии. Чтобы обновить драйверы, нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем нажмите «Параметры». Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если ни одно из других решений не помогло, возможно, неисправна материнская плата или оперативная память. Оперативная память распаяна на материнской плате, поэтому замена оперативной памяти означает замену материнской платы целиком. Вы можете заменить материнскую плату, следуя этому руководству.

Курсор мыши не перемещается по экрану при использовании тачпада.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках компьютера. Нажмите клавишу Windows, введите «сенсорная панель» и нажмите Enter. В настройках найдите пункт «Сенсорная панель». Нажмите на него, чтобы включить или выключить ее.

Если тачпад уже включен, но не работает, возможно, вам нужно обновить его драйвер. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем перейдите в «Параметры». Откройте раздел «Центр обновления Windows» на боковой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если ничего не помогает, возможно, ваш тачпад неисправен, и его следует заменить. Замените тачпад, следуя этому руководству.

Устройства, подключенные к компьютеру через USB-порт, не реагируют или не подключаются.

Если устройство не подключается через USB, попробуйте подключить другие USB-устройства к этому же порту. Если другие устройства подключаются успешно, возможно, проблема в неисправном USB-кабеле вашего устройства. Вам следует приобрести новый USB-кабель, а если кабель несъемный — заменить само USB-устройство.

Если к USB-порту не удается подключить никакие устройства, и проблема точно не в USB-кабелях, возможно, неисправен сам USB-порт. Следуйте этому руководству по замене.