Руководство по устранению неполадок Azpen A909

Что бы вы ни делали, ваш Azpen A909 не включается.

Если аккумулятор полностью разряжен, зарядка через USB-кабель, подключенный к компьютеру, не поможет. Заряжать аккумулятор можно, только подключив устройство к настенной розетке.

Экран может просто зависнуть в выключенном состоянии. Удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, чтобы перезагрузить устройство.

Если аккумулятор планшета разряжен и устройство не реагирует на подключение к настенной розетке, возможно, проблема в зарядном устройстве, кабеле или порте. В этом случае попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель.

Веб-браузер не реагирует на действия или просто не открывается.

Программное обеспечение браузера может быть настроено неправильно. Очистка кэша и данных браузера может решить проблему. Чтобы сделать это, перейдите в меню настроек устройства, нажмите «Приложения», а затем пролистайте до вкладки «Все». Выберите браузер и очистите данные и кэш. Если это не помогло, возможно, потребуется удалить и заново установить последнюю версию браузера.

Аккумулятор держит заряд меньше положенного времени или вовсе не работает.

Попробуйте извлечь аккумулятор и протереть контактные площадки чистой тканью из микрофибры.

Если очистка контактов не помогла решить проблему, возможно, пришло время приобрести новый аккумулятор 3,7 В 4000 мА·ч. Руководство по замене аккумулятора доступно здесь.

Сенсорный экран не распознает касания или нажатия.

Иногда экран устройства может перестать работать. В этом случае просто принудительно выключите устройство, удерживая кнопку питания в течение 20 секунд. Подождите несколько мгновений, а затем перезапустите устройство.

Не удается обновить программное обеспечение Azpen A909.

Если запланированное заводское обновление не запускается, возможно, на устройстве недостаточно памяти. Необходимо удалить некоторые файлы, приложения, изображения или видео, чтобы освободить место.

Если на планшете достаточно памяти, а обновление все равно не работает, возможно, устройство настроено неправильно. В этом случае может потребоваться сброс до заводских настроек.

Примечание: Сброс до заводских настроек вернет планшет в исходное состояние. Это означает, что все ваши настройки, приложения и данные будут удалены. Рекомендуем переместить важные файлы на карту памяти Micro SD.

Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Восстановление и сброс». Затем выберите пункт «Сброс настроек».

Аудиоразъем не функционирует или воспроизводит звук с помехами и треском.

Попробуйте подключить другой комплект колонок или наушников. Если проблема исчезла, значит, дело было в аксессуаре, а не в планшете. Если проблема осталась, выключите планшет и аккуратно протолкните край ткани из микрофибры в разъем с помощью зубочистки или ершика для чистки трубок. Протрите тканью внутри отверстия, чтобы очистить контакты. Если это не решило проблему, возможно, пришло время заменить разъем. Полезное руководство о том, как это сделать, доступно здесь.