Устранение неполадок BLU Dash JR D140

На SD-карту ничего не сохраняется.

****Убедитесь, что SD-карта вставлена в слот до конца.***

Извлеките SD-карту и подуйте на нее — иногда частицы пыли могут мешать считыванию данных с карты.

Выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки»
2. Перейдите в «Приложения»
3. Затем перейдите в «Предпочитаемое место установки»
4. Выберите «Внутренняя память»

Это случается крайне редко, но иногда слот для SD-карты в телефоне может работать со сбоями. Если у вас есть рабочая SD-карта, проверьте ее, вставив в другой телефон, чтобы убедиться, что он ее распознает. Если другой телефон видит карту, попробуйте снова вставить ее в BLU Dash JR D140. Если она не распознается, попробуйте продуть SD-карту и слот, а затем повторите попытку. Если слот неисправен, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов BLU. Если устройство на гарантии, BLU покроет расходы на ремонт!

Приложения открываются очень долго.

Обычно полный сброс настроек на таких телефонах помогает восстановить нормальную скорость работы, так как освобождается место и удаляются программные ошибки!

1. Одновременно удерживайте кнопку «Домой», кнопку увеличения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд, пока не появится логотип Blu, затем отпустите все кнопки.
2. Когда логотип Blu исчезнет и появится изображение сломанного робота Android, нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню восстановления (recovery).
3. Используйте кнопку уменьшения громкости для навигации.
4. Перемещайтесь вниз до пункта «wipe data/factory reset» (сброс данных/заводские настройки) и нажмите кнопку увеличения громкости для подтверждения.
5. Затем выберите «yes».
6. После завершения процесса устройство перезагрузится и будет готово к работе.

Если устройство работает медленно, это часто происходит при низком уровне заряда аккумулятора. Полностью зарядите телефон и проверьте, увеличится ли скорость работы.

Максимальный поддерживаемый объем SD-карты для этого устройства составляет 32 ГБ. SD-карты работают как жесткие диски для телефонов. Установка множества приложений может замедлить работу телефона, а увеличение объема памяти создаст больше пространства для функционирования системы.

Аккумулятор не заряжается, сильно нагревается или сразу разряжается после отключения от сети.

Если аккумулятор перестал держать заряд и разряжается крайне быстро, его можно попытаться восстановить с помощью полной перезарядки. Для этого нужно полностью разрядить батарею: после достижения нуля процентов продолжайте включать телефон, пока у него не перестанет хватать энергии даже на запуск системы. Затем подключите кабель питания (к розетке) и оставьте аккумулятор заряжаться как минимум на 48 часов.

Замените аккумулятор, но перед покупкой убедитесь, что контакты на новом аккумуляторе расположены с той же стороны, что и на вашем старом. Следуйте этому руководству по замене аккумулятора.

Микрофон не улавливает звук при разговоре.

Если микрофон ничего не записывает, возможно, его необходимо заменить. Руководство по замене можно найти здесь. Если устройство все еще на гарантии, BLU заменит его.

Следуйте нашему руководству по замене микрофона, но вместо замены очистите его и соберите телефон обратно. Иногда частицы мусора могут ухудшать качество связи.

На экране присутствуют искажения.

Следуйте этому руководству для замены защитного стекла.

Если телефон на гарантии, ремонт будет покрыт, если нет — используйте руководство по замене экрана, чтобы добраться до ЖК-панели и заменить ее. Обратите внимание, что для замены ЖК-экрана необходимо полностью разобрать телефон. Поэтому будьте уверены в своих силах и выделите достаточно времени — в зависимости от вашего опыта процесс может занять некоторое время.

Используйте руководство, чтобы добраться до внутренней поверхности экрана и очистить его влажной (водой) тканью. Иногда для этого также хорошо подходит специальный очиститель для экранов из магазина электроники. Разводы и частицы грязи могут мешать обзору, поэтому их следует очистить!