Устранение неполадок BLU Tank II

Телефон не реагирует или не подает никаких признаков включения

BLU Tank II оснащен портом для зарядки micro-USB, расположенным в верхней части телефона. Проверьте, используется ли зарядный кабель нужного типа. Если да, убедитесь, что на кабеле нет повреждений или перегибов, и что он плотно подключен к розетке и к телефону.

Если кабель вставлен правильно, экран должен включиться и отобразить значок аккумулятора, указывающий на зарядку. Если этот значок не появляется, попробуйте заменить зарядный кабель.

Если кабель исправен, дайте устройству зарядиться в течение как минимум 24 часов. Если телефон включается, но не держит заряд, рассмотрите возможность замены аккумулятора.

Если телефон все равно не включается, вам потребуется замена аккумулятора.

Клавиши на клавиатуре не реагируют на нажатия или откликаются с задержкой

Если одна из клавиш на клавиатуре телефона отсутствует, необходимо заменить всю клавиатуру, следуя руководству по замене клавиатуры.

Если дело не в этом, воспользуйтесь руководством по замене клавиатуры, чтобы убедиться, что резиновая подложка под клавишами не повреждена и не порвана.

Если телефон зависает или реагирует с задержкой, выключите его на 5 минут, а затем включите снова.

Если после перезагрузки телефон по-прежнему завикает и медленно реагирует, это может быть признаком повреждения материнской платы. Это может произойти, если телефон подвергался воздействию воды, падал или был поврежден. В этом случае стоит задуматься о покупке нового телефона.

Фотографии, сделанные камерой, получаются размытыми и нечеткими

Проверьте защитную линзу; если она грязная, очистите ее с помощью раствора для чистки линз или салфетки из микрофибры. Если линза поцарапана, защитную линзу необходимо заменить.

Если с защитной линзой проблем нет, причина может заключаться в повреждении или загрязнении самой линзы камеры. Попробуйте протереть линзу антистатической салфеткой из микрофибры или средством для чистки линз. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность замены материнской платы.

Если в телефоне нет распознаваемой карты micro SD или на ней недостаточно свободного места, при съемке фото будет появляться ошибка «Недостаточно памяти». Сначала проверьте, установлена ли в телефоне карта micro SD. Если нет, вставьте карту памяти.

Если карта micro SD установлена, убедитесь, что она вставлена правильно. Проверьте в настройках телефона, не заполнена ли память карты micro SD. Если карта заполнена, удалите ненужные фотографии, видео или музыку, либо вставьте новую карту micro SD. В противном случае, если телефон не распознает карту micro SD, рассмотрите возможность ее замены.

Экран поцарапан или поврежден

Снимите переднюю панель, чтобы проверить, находится ли царапина на внешнем стекле телефона.

Если поврежден внутренний экран, вы можете рассмотреть возможность [недействительная ссылка на руководство]. В противном случае, возможно, придется приобрести новый телефон.