Устранение неполадок Beats Pill 1.0

Устройство не включается, индикатор питания не светится.

Если ваше устройство не подключено к зарядному кабелю, попробуйте сначала подключить его к исправной стенной розетке. Затем проверьте, загорается ли индикатор питания и начинает ли устройство работать должным образом. Если устройство по-прежнему не реагирует, возможно, потребуется предпринять дополнительные действия, например, заменить зарядный кабель или материнскую плату. Для замены воспользуйтесь этой ссылкой: Замена материнской платы Beats Pill 1.0.

Устройство не заряжается или не держит заряд при подключении к сети.

Убедитесь, что зарядный кабель подключен к устройству. Если кабель подключен, но аккумулятор по-прежнему не заряжается или не держит заряд, замените аккумулятор, следуя этому руководству: Замена аккумулятора Beats Pill 1.0. Если устройство все равно не заряжается даже с новым аккумулятором, замените зарядный кабель.

Обратите внимание, что колонку Pill можно подключить только к одному вспомогательному устройству одновременно.

Устройство может не работать, если расстояние до него превышает 9 метров (30 футов).

Сначала нажмите и удерживайте красную кнопку «b» в течение трех секунд. Красный индикатор вокруг корпуса колонки начнет мигать. После этого снова выполните сопряжение телефона с устройством. В настройках звука на вашем устройстве выберите Beats в качестве устройства ввода/вывода на компьютерах Mac или устройства воспроизведения/записи на ПК.

Если проблема с Bluetooth-подключением сохраняется, попробуйте подключить аудиокабель 3,5 мм (⅛ дюйма) от вашего устройства к колонке Pill. Это поможет проверить, есть ли неисправность в самой Beats Pill. Если звук с вашего устройства воспроизводится, значит, проблема либо в Bluetooth-контроллере вашего телефона, либо в контроллере колонки Pill. Если колонка все равно не работает, проблема может быть в материнской плате устройства. Замените материнскую плату, следуя этому руководству: Замена материнской платы Beats Pill 1.0.

Звук с устройства отсутствует.

Если вы не можете воспроизвести медиафайлы через аудиоразъем, возможно, проблема в самом устройстве. Сначала давайте исключим ваш телефон как возможную причину неполадок. Во-вторых, попробуйте подключить другой аудиокабель и колонку к вашему устройству. Если в этом случае воспроизведение работает, значит, проблема в вашей Beats Pill. Скорее всего, вам потребуется заменить материнскую плату или аудиоразъем. Дополнительную информацию см. в этом руководстве: Замена материнской платы Beats Pill 1.0.

При использовании устройства для разговоров качество звука низкое или на другом конце линии слышно эхо.

Если звук кажется усиленным, искаженным или слишком тихим, попробуйте сбалансировать уровень громкости как на колонке Pill, так и на смартфоне. Некоторые смартфоны передают более высокий уровень громкости при прямом подключении к Beats Pill через стереоаудиокабель 3,5 мм. Колонка может не справляться с таким уровнем громкости, особенно если на ней установлена высокая громкость. Возможно, вам потребуется подобрать баланс этих двух уровней, пока звук не станет чистым, четким и без искажений.

Особенно когда вы пытаетесь совершить звонок, подключив телефон напрямую к Beats Pill с помощью стереоаудиокабеля 3,5 мм, собеседник на другом конце линии может слышать эхо собственного голоса. Вероятно, это вызвано обратной связью между колонкой и микрофоном в вашем телефоне. Чтобы решить эту проблему, лучше использовать телефон как Bluetooth-устройство для подключения к Beats Pill на расстоянии или воспользоваться более длинным стереоаудиокабелем 3,5 мм, чтобы отодвинуть устройство подальше.

Если вы используете смартфон как Bluetooth-устройство для подключения к Beats Pill и столкнулись с проблемами качества звонка (например, нечеткий звук или эхо), возможно, вам потребуется сбросить настройки Bluetooth-устройства и снова подключить его к колонке. Перед этим убедитесь, что расстояние между устройствами составляет не более 9 метров (30 футов). Также убедитесь, что оба устройства не находятся слишком близко к другим радиопередающим устройствам (другим Bluetooth-устройствам, беспроводным маршрутизаторам, микроволновым печам и т. д.). Чтобы сбросить Bluetooth-соединение, нажмите и удерживайте красную кнопку «b» на колонке, пока красный индикатор не начнет мигать. Затем выключите Bluetooth на вашем устройстве (инструкцию легко найти в поиске Google). На всякий случай попробуйте перезагрузить и колонку, и ваше устройство. Затем установите уровень громкости на обоих устройствах на подходящем уровне, снова включите Bluetooth-колонку на вашем устройстве и выполните сопряжение с Pill.

Если качество звонков по-прежнему остается плохим, попробуйте подключить это устройство к другим Bluetooth-приемникам, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

При воспроизведении аудио слышны щелчки или треск, либо громкость не достигает 100%.

Расстояние от вас до аудиоустройства превышает радиус действия Bluetooth.

Устраните любые препятствия, находящиеся на прямой линии связи между устройствами.

Сбросьте настройки Bluetooth-устройства и повторно подключите его к аудиоустройству. Если искажения звука сохраняются, выключите аудиоустройство и выполните его сброс.

Если решить проблему с помощью предложенных выше способов не удалось, возможно, потребуется заменить динамик. Дополнительную информацию см. в этом руководстве: Замена динамика Beats Pill 1.0.